Akbank Kredi Kartı Borcunda Erken Kapatmaya Yüksek Faiz Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

910.000 TL borcumu Akbank kredi kartımda, banka ile yaptığım görüşmeler sonucunda 24 ay vade ve aylık %4,75 faiz oranı ile yapılandırdım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yapılandırılmış borcu erken kapatmam durumunda faiz indirimi yapılacağı belirtildi.

Ancak, yapılandırmadan yalnızca 20 gün sonra borcumu kapatmak istediğimde bana bildirilen tutar 943.263 TL oldu. Bu, sadece 20 gün için yaklaşık 33.263 TL faiz yansıtılması anlamına geliyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek faiz hem matematiksel olarak mantıksız hem de temsilcinin beyanına açıkça aykırı. Normalde borcum banka üzerinde işsizlik sigortalıydı. Böyle dursaydı daha mantıklı olurdu; çünkü 20 günde 910.000 TL için hiçbir banka 33.263 TL mevduat faizi vermez. Temsilci, yapılandırmanın yapıldığı 13.05.2025 tarihinde bana zamanı gelmeyen borçların ve erken kapama yapıldığında faiz indirimlerinin olmayacağını, her gün borcumun artarak çoğalacağını belirtseydi, kartımı yapılandırmaz, ödeme tarihi geldiğinde 910.000 TL ödeyip kapatırdım.

Bu nedenle:
• Erken kapamada uygulanacağı söylenen faiz indirimi yapılmamıştır.
• Yanıltıcı bilgilendirme yapılmıştır.
• Fahiş faiz uygulanmıştır.

Bankadan konuyla ilgili şeffaf bir açıklama ve haksız tahsil edilen faizlerin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm resmi başvuruları yapacağımı bildiririm.