Akbank Kredi Kartı 1.609 TL Aidat Kesintisi Ve Yarı İade Şikayeti

Akbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım, sonu 1982 ile biten World mastercard kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde 1.609 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi yaklaşık 10–12 gün önce fark ettim ve ekstrede görünce ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının yalnızca yarısını iade edebileceklerini söylediler. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınması ve itiraz etmeme rağmen sadece yarısının iade edilmek istenmesi bana haksızlık olarak geliyor.

Tüketicinin Korunması hakkında 6502 sayılı Kanun’un 4. Maddesinde düzenlenen “haksız şart” hükümleri kapsamında, kredi kartı sözleşmelerinde tüketici aleyhine tek taraflı ve haksız koşullar getirilemeyeceği açıkça belirtilmektedir. Ayrıca aynı Kanun’un ilgili hükümlerine ve bu çerçevede çıkarılan düzenlemelere göre, tüketiciye önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiş, makul ve dengeli olmayan ücretlerin alınmaması esastır.

Bu doğrultuda, kart aidatı olarak kesilen 1.609 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve bundan sonraki dönemler için kartımın yıllık kart aidatından muaf tutulmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.