to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil ed...ilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu masrafın alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriniz ile görüştüm ancak talebim
Tarafınızda 0032458301 müşteri numarası ile uzun yıllardır maaş müşteriniz ve faal müşteriniz bulunmaktayım. Akbank Axes...s Platinum mastercard kredi kartımın 1951 ile biten kartıma tanımlanması gereken chip-para haklarım, aşağıda detaylarını belirttiğim kampanya kapsamında tarafıma eksiksiz olarak ve
Akbank Axess platin Mastercard kredi kartıma 27.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığın...ı fark ettim. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti ödemek istemiyorum ve alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kart ekstreme göre
Akbank Axess Platin Mastercard’ıma ait, T*** Y***** adına kayıtlı 0737 ile biten kredi kartımdan 24.10.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ekstre borcumun üzerine bu tutarın kart aidatı olarak eklenmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede
Akbank Axess Platinum Mastercard kredi kartıma 16.10.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ...ücreti hiçbir şekilde onaylamadım, bana sorulmadan kartıma borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu durum üzerine kartımı kapatmak için başvuruda bulundum. Eğer böyle bir üc
Akbank’ta 3 yıl önce iş yerim için banka hesabı açarken bana zorunluymuş gibi Axess Gold Mastercard verdiler. Bu kartı o... zamandan beri hiç kullanmadım, ilk kez bu yıl ekim ayı içinde online alışverişte indirimli bir ürün almak için kullandım. Ancak bu kullanımdan sonra ekstreme 23.10.2026 tarihinde
1 Ekim 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak soyadı değişikliği bildiriminde bulundum. Bu görüşmede, biri ...Mastercard, biri Troy logolu kredi kartı ve biri de banka/hesap kartı olmak üzere toplam üç adet kartımın yeni soyadımla basılıp tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 7
Akbank kapalı kredi kartıma yapılan iade işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 08.09.2026 tarihinde Tatilbudur ...tarafından yapılan 37.760 TL tutarındaki iade, kapalı durumda bulunan Akbank Mastercard kredi kartıma gönderilmiştir. 10.09.2026 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım g
Yaklaşık 5 yıldır Akbank emekli maaş müşterisiyim. Akbank Axess Platinum Mastercard kredi kartımı bugüne kadar hiç kulla...nmamıştım, bu ay ilk kez kullanıma açıp yalnızca bir kez alışveriş yaptım. Kartı kullanırken özellikle ilk kullanıma özel Chip Para kampanyaları cazip geldiği için tercih etmiştim.
Akbank Mastercard kredi kartı ekstreme Eylül ayında normalde olması gereken tutarın yaklaşık iki katı borç yansıtıldı. H...er ay düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ortada bir sorun olmadığı, borcun doğru olduğu söylendi. İtiraz etmeme rağmen geçen ayki borcu
Akbank Axess Platinum Mastercard banka kartımı yurt dışı kullanıma mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden açtırmama r...ağmen, 29.08.2026–12.09.2026 tarihleri arasında Vietnam’da birkaç kez işlem yaptıktan sonra kartım limit aşıldığı yönünde hata vererek kullanıma kapandı. Bu tarihler arasında defal
Akbank’ın Axess Gold Mastercard kredi kartımın sonu 5254 ile biten kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında ...yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve kesilen bu ücretin tamamının iadesini talep
"Müşteri hizmetlerini arayıp, iademi aldım."
Akbank Axess Platinum Mastercard kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.504...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım veya b
2015 yılından beri Akbank Axess Gold mastercard kredi kartı kullanıyorum. 30.08.2026 tarihinde son dört hanesi 1815 olan... kredi kartıma 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını hesap ekstremde gördüm. Kartınızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutardaki yıllık üyelik ücretini
Akbank’ın Kampanya Söylemleri ile Uygulaması Birbirini Tutmuyor: 8.000 TL Chip-Para Nerede? 9 Ağustos 2026 Pazar günü A...kbank Mobil üzerinden hayatımda ilk kez Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Visa/Mastercard yerine Troy kartı tercih etmem halinde 8.000 TL Chip-Para kazanacağım
Akbank’a ait 1.000 TL limitli bireysel kredi kartlarım (Troy ve Mastercard) bulunuyor. 14.08.2026 tarihinde ekstreme, te...k bir kart için 1.329,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen bu tutar nedeniyle ortak limit kullanan her iki kartım da eksi bakiyeye düştü ve
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Şahsıma ait sonu 0601 ile biten kredi kartımdan, bilgim, rızam ve onayım dışında,... tarafıma hiçbir SMS veya 3D Secure onay kodu gelmeksizin Hepsiburada–Hepsipay üzerinden iki adet şüpheli harcama yapılmıştır. Bu onaysız işlemlerden ilki 19.05.2026 tarihinde 1.89
Yaklaşık 2 yıl 1 aydır Akbank kredi kartı Mastercard 6762 ile düzenli olarak işlem yapan bir müşteriyim. 02.08.2026 tari...hinde kartıma 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Benzer bir kart aidatı daha önce de tarafıma yansıtılmış, itirazım üzerine iade ed
Akbank’ın Temmuz ayındaki “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında ben, kız kardeşim ve kız arkadaşım davet kodlarıyla kre...di kartı başvurusu yaparak kartlarımızı çıkarttık. Hepimize ilk kart çıkarıma yönelik 1.000 TL chip‑para yüklendi, sonrasında da 1.000 TL harcama yapmamız halinde kişi başı 1.500 T
Yurt dışından sanal kart ile alışveriş yapabilmek için 30 Temmuz sabahı saat 08.30 civarında Akbank müşteri hizmetlerini... aradım. Görüştüğüm temsilcinin yönlendirmesiyle Axess Platin Mastercard başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartım onaylandıktan sonra Akbank mobil uygulaması üzerinden sanal
18.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan GS sportif İstanbul TR unvanı üzerinden 34.000 TL tutarında bir işlem yapılm...ıştır. Telefonla bana ulaşan ve kendisini Galatasaray kulübü ile ilişkili olarak tanıtan kişiler, forma, atkı, maç bileti gibi faydalar sunacaklarını, bu kapsamda toplam 34.000 TL’
Akbank çağrı merkezi üzerinden 22 ve 28 Temmuz tarihlerinde iki kez Akbank Free Kart başvurusu yaptım. Her iki başvurumd...a da özellikle Troy ödeme sistemli Akbank Free Kart istediğimi belirttim ve temsilci tarafından başvurumun Troy olarak sisteme kaydedildiği söylendi. Ancak her iki başvurumda da t
Akbank’ın uzun süredir müşterisiyim ve Axess Gold mastercard kredi kartı kullanmaktayım. 17.07.2026 tarihinde sonu 1822 ...ile biten kredi kartımdan “Yıllık kart ücreti” adı altında 1.898,15 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadan bu şekilde yıllık kart ücreti tahsil edilmesin
Akbank 132 Bin tl’lik Mağduriyetimi Haftalardır "İnceleniyor" Diyerek Geçiştiriyor! 📝 şikayet metni: Merhaba, Haziran... ayının başında Akbank banka kartımla internet üzerinden alışveriş yaptım. Kartımdan toplamda 132.804 TL para kesildi. Ancak satın aldığım ürünlerin hiçbiri adresime teslim edilmed
