Akbank Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Ve 20.000 TL Ödeme Alınamadı

Emekli maaşımı Nisan ayında Çerkezköy’de bulunan Akbank şubesine taşıdım. Maaşımı taşımadan önce Akbank çağrı merkezini aradım ve bana, maaşımı Akbank’a taşımam durumunda kredi kartı için 10.000 TL, faturalarımı da bankaya taşıdığımda ek 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL ödeme yapılacağı açıkça söylendi. Bu teklif bana cazip geldiği için sırf bu kampanya vaadine güvenerek maaşımı Akbank’a taşıdım.

Ancak maaşı ve faturalarımı taşımama rağmen, daha sonra bankadan bu ödemenin yapılmayacağı, farklı gerekçeler öne sürülerek kampanya koşullarının yerine getirilmediği söylenip, söz verilen tutar tarafıma ödenmedi. Telefonda açıkça belirtilen bu kampanyanın sonradan inkar edilmesi nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.

Akbank’ın çağrı merkezinde bana söylenen bu kampanya vaadini yerine getirerek, emekli maaşımı taşımam karşılığında tarafıma söz verilen toplam 20.000 TL ödemenin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.