to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan tarihinde emekli maaşımı başka bir bankadan Akbank’a taşıdım. Taşıma sırasında bana 20.000 TL nakit promosyon, 10.000 TL fatura talimatı kampanyası ve kredi kartı ile yapacağım alışverişler karşılığında 5 ay boyunca her ay 2.000 TL geri ödeme taahhüt edildi. Ancak kredi kartı ile alışveriş yaptıktan sonra hesabıma 2.000 TL yerine yalnızca 1.000 TL yatırıldı.
Eksik ödeme gerekçesi olarak, sistemde eski kampanyadan kaydım olduğu ve kampanyaların birleştirilemeyeceği söylendi. Oysa ben bu sürece başlamadan önce ve sonrasında 20 Nisan, 21 Nisan, 24 Nisan ve 29 Nisan tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kampanya detaylarını sordum ve özellikle “alamazsınız” şeklinde bir uyarı yapılmadı, aksine 2.000 TL geri ödeme alacağım net şekilde ifade edildi. Buna rağmen şu an bana “müşteri hizmetleri doğru söylemiş, kampanya birleştirilemez” denilerek eksik ödeme ile mağduriyetim sürdürülüyor.
Engelli bir birey olarak emekli maaş promosyonumu ve kredi kartı geri ödemelerimi, söz verildiği şekilde ve eksik kalan tutar da dahil olmak üzere tam olarak almak istiyorum. Akbank’tan, emekli maaşımı taşırken tarafıma vaat edilen kampanya şartlarının geçerli sayılmasını, eksik kalan ödemenin yapılmasını ve bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mart ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıma sürecinde müşteri temsilcisi, bana 2.000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 2.000 TL iade alacağımı söyleyerek kampanyayı bu şekilde anlattı. Ben de bu bilgiye güvenerek toplamda 2.000 TL’lik alışveriş yaptım ancak hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bunun ...
Akbank ile yaşadığım emekli promosyonu ek kampanya mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mart ayında emekli promosyonumu yeniledim. Aynı ay içinde kampanya şartlarına uygun olarak 3 adet fatura için yeni otomatik ödeme talimatı verdim, ayrıca daha önce mevcut olan 2 otomatik ödeme talimatım için de 1.0...
Emekli maaşımı başka bir bankadan memnun kalmadığım için Mart 2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. Maaşım 23 Nisan 2026 tarihinde yattı ve nakit promosyon ödemesi aynı gün yapıldı ancak bunun dışında söz verilen hiçbir promosyon yerine getirilmedi. Banka ile yaptığımız anlaşmada, her otomatik fatura ta...
Ekim ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Taşıma sürecinde bana 15.000 TL şartsız promosyonun yanında 5.000 TL fatura talimatına ve 5.000 TL de harcama karşılığı olmak üzere toplamda ek promosyon ve Bonus verileceği söylendi. Ancak hesabıma yalnızca 15.000 TL yatırıldı, diğer vaat edilen ödemeler...
Kasım ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak 25.000 TL’lik emekli promosyon kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Kampanya şartı olarak 2 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden fatura talimatlarımı girdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 20.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, fatura talimatl...
Yorumlar