to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın emekli maaş taşıma kampanyası kapsamında verdiği sözleri yerine getirmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 22 Mart 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden, ardından çağrı merkezinden onay vererek emekli maaşımı Akbank’a taşıma başvurusu yaptım. Emekli maaşım fiilen 1 Mayıs’ta Akbank’a yattı ve yalnızca 20.000 TL promosyon ödemesi o tarihte hesabıma geçti.
Başvuruyu yaparken bana, 20.000 TL promosyonun yanı sıra 50.000 TL tutarında 6 vadeli faizsiz kredi, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 10.000 TL ek ödül ve ayrıca 5 ay boyunca her ay kredi kartı ile 2.000 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda her ay 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL iade verileceği sözlü olarak ifade edildi. Buna rağmen şu ana kadar bu taahhütlerin hiçbirisi tarafıma tanımlanmadı.
Özellikle bu ay Akbank kredi kartımla 4.886 TL harcama yapmama rağmen, kampanya kapsamında olması gereken aylık iade tutarından bir kuruş dahi hesabıma geçmedi. 50.000 TL faizsiz kredi ve 5 otomatik ödeme talimatına karşılık 10.000 TL ödül de tarafıma sunulmadı. Banka, verdiği sözleri tutmayarak beni mağdur etmiş, adeta aldatılmış ve yanıltılmış hissetmeme neden olmuştur.
Sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, dosyamın şubeye iletildiği söylendi ancak ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an ortada ne söz verilen kampanya koşulları ne de yapılmış bir bilgilendirme bulunuyor.
Akbank’ın, emekli maaşımı bankalarına taşırken sözünü verdiği 50.000 TL faizsiz krediyi, 5 otomatik ödeme talimatına karşı 10.000 TL ek ödemeyi ve kredi kartı harcamalarına bağlı aylık iadeleri eksiksiz ve geriye dönük olarak hesabıma tanımlamasını istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Mart ayı içerisinde Akbank telefon bankacılığı müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan Akbank İstinye Şubesi’ne taşıma konusunda görüşme yaptım. Görüşme sırasında tarafıma, emekli maaş promosyonu kapsamında 20.000 TL Nakit promosyon, otomatik ödeme talimatı verildiğinde ...
16 Mart tarihinde Akbank üzerinden maaş taşıma müracaatı yaptım ve yeni müşteri oldum. Bana maaş promosyonu kapsamında toplamda 20.000 TL Nakit promosyon verileceği, ayrıca otomatik ödeme talimatları karşılığında ek 2.000 TL ve 5 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 10.000 TL promosyon kazanaca...
Akbank 1256-0092679 hesap numaralı emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşı taşıma promosyonu kapsamında 2026 yılı Mart ayında Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, emekli maaşıma denk gelen 20.000 TL nakit promosyon, 5 adet otomatik ödeme talimatına 10.000 TL, Akbank kredi kartı ile 5 ...
Emekli maaşımı 23 Mart tarihinde Akbank’a taşırken, bana 50.000 TL faizsiz kredi verileceği ve ayrıca otomatik fatura talimatı vermem durumunda 10.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek maaşımı Akbank’a taşıdım. Ancak kampanya başladıktan sonra ne 50.000 TL faizsiz krediden yararl...
Emekli maaşımı Eylül ayı sonunda QNB Finansbank ve Akbank’a taşıdım. Akbank’ın emekli maaşı taşıma kampanyası kapsamında, maaşı taşıdıktan birkaç gün sonra da otomatik ödeme talimatlarımı verdim. Bu kampanya gereği hesabıma 5.000 TL yatırılması gerekiyordu. Başvuru yaptığım günden bu yana sürekli o...
Yorumlar