Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Teoman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akbank İnternet Şubesine Bilgisayardan Erişim Sorunu Çözülmüyor

Teoman
09 Eylül 10:55
413
Teoman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Masaüstü bilgisayarımda Windows 10 işletim sistemi ve Chrome tarayıcı kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür Akbank internet şubesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. “Bu siteye ulaşılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı bilgisayarda diğer bankaların internet şubelerine ve farklı sitelere sorunsuzca erişebiliyorum. Ayrıca mobil telefonumdan Akbank internet şubesine girişte herhangi bir problem yaşamıyorum.

Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamayacaklarını belirterek beni şubeye yönlendirdiler. Şubeyle görüştüğümde de hesabımda herhangi bir problem olmadığını söylediler ve teknik bir açıklama yapılmadı. Şifre değişikliği de dahil olmak üzere önerilen tüm adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Bilgisayarımda herhangi bir VPN, farklı bir ağ ayarı veya sonradan yüklenen bir yazılım da bulunmuyor.

Müşteri numaram: 37143139. Akbank’ın bu sorunun kaynağını tespit ederek bilgisayarımda internet şubesine erişimimi en kısa sürede sağlamasını ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Teoman
12 Eylül 11:18

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Akbank İnternete Girişiniz Blokelidir

Önder
26 Mart 2024 06:06
1.420
Akbank İnternete Girişiniz Blokelidir
Akbank İnternete Girişiniz Blokelidir
1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabıma Hiçbir Kanaldan Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Erkin
07 Ekim 14:13
2.836
akbank-hesabima-hicbir-kanaldan-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Aylarca Süren Akbank Mobil Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Mehmet
30 Ağustos 11:49
6.799
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri