to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasından; yatırım hesabı açarsam komisyonsuz hisse senedi işlemi yapabileceğim bir kampanya tanımlandığı ile ilgili bir bildirim aldım. Akabinde yatırım hesabı açtım ve işlemlere başladım. Gün sonunda hesabı incelediğimde benden komisyon kesildiğini gördün ve durumla ilgili 4442525 müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bir talep oluşturdum. Daha sonra talep sonucu olarak kampanya şartlarını taşımadığım için komisyon iadesi ve komisyonsuz işlem yapamayacağımla ilgili bir SMS aldım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın hangi şartlarını taşımadığım için komisyon kesildiğini sorduğumda net bir cevap alamadım ve tekrar incelenmesi için talep oluşturdular. Bana gelen bildirim ve talebine gelen olumsuz yanıt için görselleri ekliyorum. Yeni tanıştığım Akbank ile ilgili kötü bir deneyim yaşamak beni sözde kurumsal bir banka olan Akbank ile ilgili hayal kırıklığına uğrattı. Sorunum ivedilikle çözülmesi komisyonları iadesi ve bahsedilen komisyonsuz dönemin tanınmasını istiyorum. Bu mağduriyeti lütfen hemen giderin.
Akbank mobil uygulamasından hisse alımı yaptığımda, bilgim ve iznim olmadan para piyasası (tl) fonundan otomatik olarak alım işlemleri gerçekleşiyor. Bu durumu iki kez yaşadım: ilki 17.07.2025, ikincisi ise bugün gerçekleşti. Her iki işlemde de hisse alırken tarafıma herhangi bir bildirim ya da ek o...
Akbank Ak Yatırım sıfır komisyonsuz hisse senedi işlemleri kampanyası kapsamında mobilden Üye oldum Fakat sıfır komisyonsuz Söylendiği halde benden hala para kesiliyor ve müşteri hizmetlerini aradığım halde bana söylenen Şu sizden çok küçük bir miktarda para kesiliyor. Bu kadar olur. Gibi şeyler söy...
Mobilden Akbank'lı olanlar için uygun ürünlerden kullanmak için müşteri oldum. Daha sonradan aranarak mobilden Akbank'li olduğumdan dolayı ak yatırımdan düşük komisyon oranından yararlanabileceğim söylendi. Yüz binde 2.5 komisyon oranıyla işlem yapabileceğim söylendi. Defaatle bu oranın kalıcı olup ...
***13819 numaralı Akbank yatırım hesabı müşterisiyim. Akbank'ın internet sitesinde 8 Ocak - 31 Ocak tarihleri arasında Akbank Mobil üzerinden ilk kez yatırım hesabı açan müşterilere, 28 Haziran'a kadar Borsa İstanbul'da hisse senedi alım satımlarında komisyon istisnası uygulanacağını gördüm. Bunun ü...
20.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında "İlk müşteriye özel 0.99 faizle 100.000 TL kredi" kampanyasını gördüğüm için Akbank'a üye oldum. Üyeliğimi tamamladıktan sonra mobil uygulamaya giriş yaptım ve kampanyalar kısmında bu krediyi göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; üç far...
Yorumlar