Akbank Hesabından Onaysız Dijital Güvenlik Sigortası Kesintisi İadesi Talebi

02.11.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “dijital güvenlik sigortası” adı altında 2.520 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir kanaldan (mobil/İnternet şube, şube, çağrı merkezi vb.) böyle bir sigorta başvurusu yapmadım, onay vermedim ve bu ürün hakkında bilgilendirilmedim.

Tarafımdan açık bir talep ya da onay olmadan hesabımdan sigorta primi çekilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle yapılan sigorta işleminin iptal edilmesini ve kesilen 2.520 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benim bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür işlemlerde açık rıza olmadan işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.