to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından bilgim ve açık talebim olmadan adıma dijital güvenlik poliçesi düzenlendiğini ve bu kapsamda Temmuz 2025’ten bu yana her ay hesabımdan 262 TL prim tahsil edildiğini fark ettim. Bu poliçeye ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve poliçeyi kendi irademle başlatmadım.
Kesintiyi fark ettikten sonra Akbank mobil bankacılık üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, mobil uygulamadan iptal edilemeyeceği, yalnızca internet şubesi üzerinden giriş yaparak iptal işlemi yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak ben, yaklaşık 6 aydır bilgim dışında düzenlenen bu poliçe nedeniyle hesabımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bilgim ve rızam dışında düzenlenen dijital güvenlik poliçesinin derhal iptal edilmesini ve Temmuz 2025’ten bu yana kesilen tüm primlerin eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Akbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım ihtiyaç kredisine ait olarak, 22.10.2025 tarihinde hesabımdan onayım ve açık rızam olmadan 6.900 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Adıma s1658654-0 sayılı poliçe düzenlenmiş. Bu kesintiye ilişkin olarak sadece mail gönderilmiş, ...
07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan adıma s213281800 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Kredi sürecinde tarafıma bu sigortanın zorunlu olduğu açıkça belirtilmedi, ayrıca poliçe hakkında detaylı b...
30.09.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak Agesa a. Ş. Tarafından iznim ve açık onayım olmadan, hesabımdan 4.191,79 TL “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında otomatik olarak çekildi. Dijital onay zorunlu tutulduğu için p...
26.07.2025 tarihinde Akbank Dijital üzerinden kullandığım 250.000 TL ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Hayat Sigortası poliçesi ve kredi için tahsil edilen primlerin iadesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleri veya mobil uygulama üzerinden bu işlemler yapılamamaktadır. Söz konusu p...
15.11.2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında Aksigorta aracılığıyla iki ayrı poliçe oluşturulmuş ve hesabımdan toplam 16.661.97 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Poliçe numaraları sırasıyla 02359p04177018820000 ("Aksigorta Sat Poliçe Ödeme") ve 02359y04177018770000 ("Aksigo...
Yorumlar