Akbank Hesabımdan İzinsiz OBS Kesintisi Ve Açıklama Talebi

Akbank banka hesabımdan hiçbir borcum, hacizim veya yasal takibim olmamasına rağmen “obs” adı altında 60 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem için ne önceden bir bilgilendirme aldım ne de sonrasında makul bir açıklama yapıldı.

Konu hakkında Akbank ile görüştüğümde de bu kesintinin ne olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Hem kesintinin gerekçesi hem de “obs” açıklamasının ne anlama geldiği tarafıma açık ve anlaşılır şekilde aktarılmadı.

Hesabımdan iznim ve bilgim dışında çekilen bu 60 TL’lik “obs” kesintisinin derhal iade edilmesini ve bu tür işlemlerle ilgili detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gelecekte bu şekilde haberim olmadan kesinti yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.