to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tahsilat Masrafları İçin İade Ve Açıklama Talebi
27.04.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim ve iznim dışında obs aracılığıyla tahsilat masrafı adı altında iki ayrı kesinti yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 175 TL, diğeri ise 139 TL tutarında ve aynı gün saat 20.42 civarında gerçekleşmiş görünüyor.
Bu kesintilerle ilgili olarak detaylı bilgi alamadığım için müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü işlem açıklamasında neye ait oldukları anlaşılmamaktadır. Herhangi bir onayım, imzam ya da talimatım olmamasına rağmen hesabımdan bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum.
Akbank’tan, iznim olmadan yapılan 175 TL ve 139 TL’lik tahsilat masrafı kesintilerinin acilen hesabıma iadesini ve bu kesintilerin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
