Migros'tan Alınan Prima Bebek Bezi Yan Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi

Prima Premium Care 2 beden (4–8 kg) bebek bezini Migros Sanal Market üzerinden aldım. İki farklı pakette toplam 3–4 kez yan kısımlardan sızdırma sorunu yaşadım. Bebeğimin kıyafetleri ve altına serdiğim tekstil ürünleri her seferinde kirlendi, bu durum hem hijyen açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti.

Ürünü özenle ve doğru şekilde kullandığım halde aynı sorunun tekrarlaması, bu seride bir üretim hatası olabileceğini düşündürüyor. Konuyla ilgili olarak henüz Prima müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım, yaşadığım durumu doğrudan buradan paylaşmak istedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bedelin iadesini ve/veya yeni ürün gönderimiyle telafi edilmesini talep ediyorum. Kalitesine ve markaya güvenerek yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.