to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Güvenli Ödeme Sorunu Ve Geciken Para İadesi
Merhabalar,
25 Kasım 2024 tarihinde Akbank üzerinden güvenli ödeme yöntemi kullanarak araç satın alımı yapmaya çalıştık ancak gün içerisinde noter işlemi yetişmedi. Bu nedenle 18:00 dan sonra hesaba geri ödenmesi gereken para 1 iş günü bitmesine rağmen ödenmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İyi çalışmalar.
Gelişme
25.11.2024 tarihinde güvenli ödeme sistemi ile araç alım işlemi başlatıldı. Ancak noter işleminin yetişmemesi nedeniyle ortak havuza gönderilen para iadesi ekte paylaşmış olduğum Akbank'ın kendi sitesinde yer alan maddeler neticesinde 25.11.2024 tarihinde iadesi yapılması gerekirken 26.11.2024 mesai bitimi olmasına rağmen gerçekleşmedi. Bu nedenle mağdur edilmekteyim. Bugün araç alım işlemi için kullanmayı planladığım parama el konuldu. Akbank pişmanlıktır. Bir daha asla Akbank üzerinden hiçbir ödeme gerçekleştirmeyeceğim. Son zamanlarda farklı suçlamalarla da gündemde olan bu bankanın müşteri memnuniyeti kaygısı sıfırdır.
Hocam merhaba sorun çözüldü mü? Aynı problemi yaşıyorum son durum nedir?