Akbank Esnek Hesapta İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik İhlali

Akbank Müşteri Hizmetleri'ne

Konu: Esnek Hesap İzinsiz Para Çekimi

Sayın Akbank yetkilileri Akbank Esnek hesabımdan 52.500 TL tutarında izinsiz para çekildiğini fark ettim. Bu işlemden haberim olmadığı gibi, hesabıma erişimi olan başka bir kişi de yok.

Olayı anında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve durumu detaylı olarak anlattım. Ancak, banka yetkilileri sorumluluk kabul etmeyerek, konuyla ilgili herhangi bir işlem yapmayı reddetti.

Bu durumun benim tarafımdan gerçekleştirilmediği ve hesabımın güvenliğinin ihlal edildiği kesindir. Akbank'tan bu konuda sorumluluk almasını ve hesabımdan izinsiz çekilen 52.500 TL'nin iadesini talep ediyorum.
Olayı araştırdığımda benim gibi çok kişi olduğunu öğrendim. Hepside Akbank müşterisi ben olayın içinde Akbank çalışanlarının olduğunu düşünüyorum. Akbank'ta hiçbir sorumluluk kabul etmiyor bu olayların sadece Akbank'ta olması hiç normal değil yetkililerinde bir an önce devreye girmesini umuyorum. Benim gibi onlarca kişi mağdur.

Konunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve 52.500 TL paramın iadesini rica ederim.

Saygılarımla,