Akbank Borsa Hesabımda Açıklamasız 400 TL Kesinti Ve Dekont Yok

Akbank’ta bulunan borsa hesabımdan yaklaşık bir hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan 400 TL civarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kesintiyle ilgili işlem detaylarında herhangi bir açıklama bulunmadığı için neye istinaden bu tutarın alındığını anlayamıyorum.

Durumu öğrenmek için Akbank ile görüştüğümde bunun olağan bir kesinti olduğunu, dekont gönderildiğini söylediler. Ancak tarafıma herhangi bir dekont ulaşmadı, ayrıca hesap hareketlerimde de bu kesintiye ilişkin bir dekont ya da açıklama görünmüyor. Yatırım hesabım/müşteri numaram: 0536******51.

Açıklaması ve dekontu tarafıma iletilmeyen, işlem hareketlerinde de açık şekilde görünmeyen bu kesintinin incelenerek haksız ise 400 TL civarındaki tutarın hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum.