to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Süreye Uymayan Sipariş Teslimatı
06 Ekim 2026 tarihinde saat 19.07’de Getir Yemek üzerinden Popeyes Barbaros şubesinden bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 50. Dakikada sipariş süresini tek taraflı olarak 1 saate uzattılar ve bu süre içinde de siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu.
Bu kadar basit bir yemek siparişi için sürekli sürenin uzatılması ve saatlerce bekletilmek ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Yemek siparişi verirken belirtilen süreye güvenerek plan yapıyoruz ancak bu şekilde süre uzatmaları hem müşteriyi mağdur ediyor hem de verilen sürelerin hiçbir anlamı kalmıyor.
Getir Yemek ve Popeyes Barbaros şubesinin, sipariş sürelerini gerçekçi ve müşteri lehine olacak şekilde düzenlemesini, sürelerin rastgele uzatılmamasını ve bu tür gecikmeler için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Müşteri memnuniyetini dikkate alarak bu konuda kalıcı bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
