Axess Kredi Kartı Limit Artışı Talebine Cevap Gelmedi

Akbank Axess kredi kartım için 21.01.2026 tarihinden bu yana limit artışı talebinde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür hem mobil uygulama hem de banka üzerinden oluşturduğum talep hâlâ cevapsız duruyor.

Bu süreçte Akbank’tan limit artışı alabilmek için diğer bankalardaki kredi kartlarımın toplam 705.000 TL tutarındaki limitini özellikle düşürdüm. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca talebimin alındığı söylendi, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir onay ne de gerekçeli bir olumsuz dönüş yapıldı.

Axess kredi kartı limitimin artırılmasını ve oluşturduğum limit artış talebiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum. Bu şekilde mağduriyetimin devam etmesi halinde Axess kredi kartımı kullanıma kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.