to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartımda 25.000 TL Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyası Tanımlanmadı
Akbank’tan Axess kredi kartı aldım. Kartı alırken 25.000 TL tutarında, sıfır faizli nakit avans kampanyaları olduğu söylenerek bu kampanyadan faydalanabileceğimi belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu kampanya hâlâ kartıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak Akbank çağrı merkezini aradığımda, bana haklı olduğum, kaydımın oluşturulduğu ve genel müdürlükten cevap beklendiği söylendi. Buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kampanya hâlâ aktif edilmedi.
Akbank’ın, kartı alırken vaat ettiği 25.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyasını bir an önce Axess kredi kartıma tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İlgilenen yok 15 gündür cevap bekliyorum rezil bir banka müşteri hizmetleri ayrıl rezil. BDK ya da bildirdim
Değerli Akbanklı, Kampanya ile ilgili iletinizi inceledik. Bu kampanyanın yalnızca ilgili koşulları taşıyan Akbanklılara özel olduğunu bildirmek isteriz. Bu nedenle talebinize ne yazık ki olumlu yanıt veremiyoruz. Ürün ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Akbank Çağrı merkeziyle görüştüm tekrar kayıt açtılar bu cevabı neye göre gönderdiler bilmiyorum bu nasıl bir banka ilgili koşullar nelerdir diye soruyorum yeni müşteri şartı ve kapalı kartı olmayacak e zaten ben bu koşulları sağlamıyor muyum diyorum sağlıyorsunuz dediler neden tanımlamıyosunuz dediğimde sistemsel hata olmuştur tekrar mail oluşturacağız diyorlar Türkiye'nin en ama en kötü bankası Akbank
Sonunda tanımlandı kampanya teşekkür ederim bu kadar uğraştırmasaydılar çok daha iyi olacaktı.
