Akbank Axess Platinum Kartta 25.000 TL Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Uygulanmadı

Akbank’tan kampanyası bulunan Axess Platinum kart çıkarttım. Kartı alırken 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanacağım özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 16.04.2026 tarihinden beri bu kampanyanın tanımlanmasını bekliyorum.

Kartım ilk açıldığında nakit avans menüsü tamamen kapalıydı. Bunun üzerine müşteri temsilcileri ile defalarca görüştüm, görüşmeler sonrasında nakit avans menüsü açıldı ancak 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyası kartıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Her aradığımda ortalama 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuca ulaşılmadı.

Akbank’ın kartı verirken vadettiği 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasının eksiksiz şekilde Axess Platinum kartıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.