Akbank Axess Kartı Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank’a ait, sonu 1903 ile biten Axess kredi kartımdan, tarafıma önceden hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaksızın 23.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu kesinti tamamen benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır.

Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan doğrudan reddedildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketicinin açık rızası olmadan tahsil edilen bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu son derece açıktır.

Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL’lik yıllık üyelik aidatının, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere başvurarak, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve süreci resmi yollardan takip edeceğimi peşinen bildiriyorum.