to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı uzun yıllardır düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 06.01.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, sonu 2726 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretini haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararıyla, geriye dönük kart aidatlarının dahi iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu da açıktır.
Tüm bu yasal düzenlemelere dayanarak, 06.01.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 909,50 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeden, tamamen ve en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanız nezdinde gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Yaşanan bu olumsuzluğun hızlıca giderilmesini, yıllardır düzenli olarak kullandığım kartım için alınan bu haksız ücretin tarafıma iadesini bekliyorum.
Akbank Axess kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 06.01.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, sonu 1066 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece ...
Akbank’a ait Axess kredi kartınızı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım ve bankanızın müşterisi olarak düzenli ve sorunsuz bir şekilde kart kullanımına devam etmekteyim. Ancak 22.11.2025 tarihli kredi kartı ekstreme, yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında 1.016 TL tutarında bir ücret yansı...
Akbank'a ait, sonu 0076 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yıllık kart ücreti adı altında 12.06.2025 tarihinde 1.296,00 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iade edilmesini ve aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ip...
26.12.2025 tarihinde son dört hanesi 5769 olan Akbank Axess kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi Akbank internet bankacılığı üzerinden ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında...
Akbank Axess kredi kartıma ait, sonu 2572 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 07/02/2025'te 796,50 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iade edilmesini ve aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ...
Yorumlar