to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.504 TL kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden kredi kartı işlemlerime baktığımda gördüm. Bu tutarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimin eksik olduğu söylenerek beni müşteri temsilcisine bağlamadan görüşme sonlandırılıyor ve telefon kapanıyor. Bu nedenle kart aidatı kesintisiyle ilgili itirazımı iletemiyor ve çözüm üretilmesini sağlayamıyorum.
Diğer bankalarda kesilen kart aidatlarım tarafıma iade edildi. Aynı şekilde Akbank’ın da Axess kartımdan kesilen 1.504 TL kart aidatını tamamen iade etmesini talep ediyorum, aksi halde kredi kartımın kapatılmasını istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de aynı kart için aidat alınmış, şikayet oluşturduktan sonra tamamı tarafıma iade edilmişti. Bu yıl tekrar aidat yansıtılınca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bu kez tutarın sadece yarıs...
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.048,96 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart...
Akbank Axess kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlemi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmemizde tarafıma bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağm...
Akbank Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.149 TL kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 8854’tür. Bu tutarın iptal edilmesini talep etmeme rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebim reddedildi. Üstelik bu...
Akbank Axess kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank ile iletişime geçmeme rağmen ta...
Yorumlar