to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Akbank Axess kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.504 TL kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden kredi kartı işlemlerime baktığımda gördüm. Bu tutarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimin eksik olduğu söylenerek beni müşteri temsilcisine bağlamadan görüşme sonlandırılıyor ve telefon kapanıyor. Bu nedenle kart aidatı kesintisiyle ilgili itirazımı iletemiyor ve çözüm üretilmesini sağlayamıyorum.
Diğer bankalarda kesilen kart aidatlarım tarafıma iade edildi. Aynı şekilde Akbank’ın da Axess kartımdan kesilen 1.504 TL kart aidatını tamamen iade etmesini talep ediyorum, aksi halde kredi kartımın kapatılmasını istiyorum.
Akbank kart üyelik ücretimi geri iade etti yardımları için teşekkür ederim kendilerine
