Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

profile
Göksel
26 Şubat 20:48
274

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.048,96 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlemi fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı ve iade kesin bir dille reddedildi. Hem uzun süreli müşteri olmama hem de onayım olmadan böyle bir ücret yansıtılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kesilen 1.048,96 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı ve kartımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 20:29

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 2018 yılından beri Akbank kredi kartı kullanıyorum ve bu şekilde habersiz ve onaysız bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

İşlemi fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı ve iade kesin bir dille reddedildi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen ve onayım olmadan bu ücret yansıtıldığı halde tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.

Kesilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı ve kartımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Şahin
24 Şubat 15:23
304
onaysiz-yillik-kart-aidati-kesildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Reddi

profile
Neşe
18 Şubat 16:43
381
1
Gülbitti sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Gold Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

profile
Gülbitti
24 Ocak 18:02
417

Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

profile
Merve
07 Ocak 12:04
522
onaysiz-kart-aidati-kesintisi-ve-iade-reddi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanım Yapmadığım Kartta Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Reddi

profile
Mustafa
17 Ocak 11:35
467
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri