Akbank Axess Gold Kart Üyelik Ücretinin İadesi Reddi Ve Çözüm Bulunamaması

23 Haziran 2026 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımdan 1.329,50 TL yıllık kart aidatı “üyelik ücreti” adı altında tahsil edildi. Ücretin iadesi için bankayla iletişime geçtiğimde, tarafıma iade yapılamayacağı söylendi ve bu olumsuz dönüş e-posta yoluyla da iletildi.

Kartımı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, mağduriyetimi giderecek hiçbir çözüm sunulmadı. Kullanmadığım ve istemediğim bir hizmet için bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Akbank’ı özellikle kredi kartı tercihi konusunda kimseye önermiyor, benzer bir mağduriyet yaşamamaları için müşterilerin bu bankayı seçmeden önce çok dikkatli düşünmesini tavsiye ediyorum.

1.329,50 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.