Axess Kredi Kartımda Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1445 ile biten kartıma ait 31.07.2026 tarihli ekstreme, 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden gördüm. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtıldığı için mağduriyet yaşıyorum ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade, puanla geri ödeme ya da alternatif bir teklif de sunulmamıştır.

Mevcut yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, Axess kredi kartımdan tahsil edilen bu yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve 1.329,50 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Kartınızı uzun süredir düzenli şekilde kullanan bir müşterinizim. Haksız yere alındığını düşündüğüm bu ücretin iade edilmemesi halinde bankanızla çalışmayacağımı, kartımı iptal ettireceğimi ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, gerekmesi halinde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Bu konuda tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.