Akbank

Akbank kredi kartımda 2024 yılından beri “yasal bilgi eksikliği” uyarısı nedeniyle cips puanlarımı kullanamıyorum. Kartımla normal harcama yapabiliyor olmama rağmen sadece cips puanlarım kullanım dışı görünüyor. Herhangi bir şubeye gitmedim veya müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu uyarının neden...

24 Kasım akşamı saat 19:22’de İstanbul Şehremini bölgesindeki Akbank ATM’sinden kartsız olarak IBAN’a 2000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemle ilgili elimde ATM fişim bulunmaktadır. Bu ödemeyi Iyzico hesabıma yaparken açıklama kısmına referans kodunun yazılması gerektiği bana önceden net şekilde ...

12.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla mail order yöntemiyle Özgür GSM adlı firmadan 2 adet telefon ve bir adet powerbank için toplam 239.000 TL tutarında tek çekim işlem yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, adıma çıkmış bir kargo kaydı ya da tarafıma kesilmi...

Akbank Axess kart üyelik ücreti iade talebimdir. Sonu 9587 ile biten hesabımdan, 22.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 7.585,39 TL tutarında “VISA/MC KK Geri Ödeme TL” adı altında para çekilmiştir. Bu işlemin kredi kartı üyelik ücreti/aidatı olduğunu değerlendirmekteyim ve bu ücreti kesinlik...

Akbank kredi kartımdan, iyzico /kopilotrehberl isimli firma tarafından 23.11.2025 tarihinde saat 21:52’de, bilgim, onayım ve haberim olmadan 6.480,61 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmıştır. İşlem bilgisi SMS’i geldikten sonra durumu fark ettim ve bu ödemeleri kesinlikle benim yapmadığımı belirtme...

19.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan önce 1 TL, hemen ardından 498 TL olmak üzere 'Plan Exxen' adına bilgim ve onayım olmadan iki ayrı çekim yapılmıştır. Exxen’e daha önce hiçbir şekilde üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır. İşlemleri bugün sabah kart hareketlerimi kontrol ederken ...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim. Erzurum’daki şubenizde iki adet vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesaplar üzerinden bugüne kadar binlerce işlem gerçekleştirdim. Buna rağmen, başka bir şirkete olan borcum nedeniyle yaklaşık yedi aydır vadesiz mevduat hesabıma haciz işlemi uygulanarak bloke kon...

Akbank Troy kredi kartı kampanyası hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubenizde, Troy kredi kartı başvurusu yaptığım takdirde yüzde sıfır faizli, 25.000 TL’ye varan nakit avans kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu kampanyaya güvenerek 5 Ekim 2025 tarihinde şubeden Troy kredi kartı b...

Akbank’ta bulunan Artı Para (esnek hesap) limitimle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ay sonu hesap kesiminde, Artı Para hesabımın ödenmesi gereken asgari tutarını kapatmak için vadesiz hesabıma asgariden daha fazla para yatırıyorum. Banka önce kendi faizini tahsil ediyor, kalan tut...

24.11.2025 tarihinde saat 23:12’de Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim dışında openaı adına 2.799,18 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben onaylamadım ve herhangi bir üyelik ya da ödeme talebim olmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak b...

17.10.2025 tarihinde saat 18:00–19:30 arasında Erzurum ili sanayi bölgesinde bulunan 5646 numaralı Akbank ATM’sinden kartsız işlem ile T. C. Kimlik numaramı kullanarak 9.300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesaba geçmedi. Olayın ardından hem Akbank müşter...

Akbank Axess kredi kartım yalnızca 12 günlük gecikme nedeniyle kullanıma kapatıldı. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüğümde, asgari tutarı ödediğim takdirde kartımın açılacağı bilgisi verildi. Ayın 15’inde asgari borcumu ödedim ancak kartım açılmadı. Tekrar çağrı merkezini aradığımda bu kez ka...

30 Eylül 2025 tarihinde Akbank İzmir Tire Şubesi'nden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemim sonrasında dekontu detaylı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan farklı kalemler altında masraf kesintileri yapıldığını fark ettim. Kredi tahsis ücreti adı altında 575 TL, "Age...

Akbank Axess kredi kartımın son kullanma tarihi geçtiği için kartım iptal edilmiş ve yaklaşık 2 aydır kartımı kullanamıyorum. Kartımın yenilenmesi gerektiği halde tarafıma yeni kart gönderilmedi ve mevcut kartım da iptal edildiği için mağdur durumdayım. Bu süreçte Akbank çağrı merkezi ile görüştüm,...

Akbank kredi kartımdan 12 Ekim 2025 tarihinde tek seferde 1.016 TL tutarında kredi kartı yıllık kullanım ücreti kesildi. Bu işlemle ilgili olarak bankanızla görüştüğümde, ödediğim ücretin geri ödenebileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iade...

11 Ekim 2025 tarihinde İsveç'te akaryakıt alımı sırasında Axess kredi kartımdan provizyonda görünen iki adet 8.233,00 TL'lik işlem yansıdı. Bu işlemlerle ilgili harcama itirazında bulundum ve 8025320797 numaralı kayıt oluşturuldu. Akbank müşteri hizmetleri tarafından bana, bu işlemlere ilişkin iade...

Akbank kredi kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 900 TL’lik bir harcama yapmama rağmen kartımın bakiyesi eksiye düştü. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde, kartıma yıllık ekstre ücreti yansıtıldığını ve bu nedenle bakiyemin eksiye geçtiğini öğrendim. Sonu 8869 ile biten kredi kartımdan...

Akbank’ın Wings kredi kartımdan 23 Kasım 2025 tarihinde “kart ücreti” adı altında, onayım ve açık rızam olmadan 1.191 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarı kredi kartı ekstremde kart ücreti olarak gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan alınan bu ...

Akbank’ın 01 Ekim - 15 Kasım tarihleri arasında geçerli olan, anlaşmalı üye Opet iş yerlerinden yapılacak 4 adet 1.000 TL’lik akaryakıt harcamasına istinaden Juzdan uygulaması üzerinden katılan müşterilere 300 TL chip-para verilmesini içeren kampanyaya, Juzdan uygulamasından katıldım. Kampanyaya 026...

Akbank Axess Troy kredi kartını, müşteri hizmetleri tarafından kartı açtırmam halinde 8.000 chip-para tanımlanacağı söylendiği için talep ettim. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım. Kartım elime ulaştıktan sonra chip-paranın yüklenmesi için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın ...

Akbank'ın %0,99 faiz oranlı 100 bin TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için yeni Akbank müşterisi oldum; ancak kampanya bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki ay önce ihtiyaç kredisi sorgulamış olduğum için yeni müşteri sayılmadığım söylendi. Daha da garip olanı, Akbank müşte...

Akbank Platinum kredi kartımdan 16.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret, tarafımdan açık bir onay verilmeden ekstreye yansıtılmış olup, tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İşlem sonrası bankayla yaptığım görüşmede, aidatın i...

05.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma, SDR Ambalaj İthalat İhraç San. Şanlıurfa adlı firma tarafından 50.000 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu firmadan bugüne kadar hiçbir mal veya hizmet satın almadım, kredi kartı bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve kartım fiziki olarak sürekli ...