Kapalı İninal Kartımdaki Bakiyeye Ulaşamıyorum Ve İade Talebim Karşılanmıyor

İninal kartım yaklaşık 1 yıl önce kapandığı için kartımda bulunan bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kart kapalı olduğundan ne alışverişte kullanabiliyorum ne de ATM’den para çekebiliyorum. Bu nedenle mağdur durumdayım.

Kartımda yaklaşık 1.000 TL civarında bir tutar bulunuyordu ve bu para benim için azımsanacak bir miktar değil. Kartın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda net bir bilgilendirme almadım ya da varsa da göremedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak kart kapalı olduğu için ilgili kanallara ulaşamadım.

İninal kartım kapatılmış olsa bile içinde kalan bakiyenin yasal olarak tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kartımda bulunan bakiyenin hesabıma ya da kullanabileceğim başka bir kanala iadesini talep ediyorum.