ATM’de Sıkışan Paramı Geri Alamıyorum, Gereksiz Prosedürlerle Mağdur Ediliyorum
12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik, Şeyhli Mahallesi Ankara Caddesi No 88 adresindeki Akbank ATM’sinden kendi hesabıma QR kod ile para yatırma iş...
17.10.2025 tarihinde saat 18:00–19:30 arasında Erzurum ili sanayi bölgesinde bulunan 5646 numaralı Akbank ATM’sinden kartsız işlem ile T. C. Kimlik numaramı kullanarak 9.300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesaba geçmedi.
Olayın ardından hem Akbank müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Müşteri hizmetleri işlemin inceleneceğini ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Şubede ise aynı saatler arasında ATM’de 23.000 TL civarında para sıkışması olduğunu, benim paramın da bu tutarın içinde olabileceğini ifade ettiler. Daha sonra ise tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve param iade edilmedi.
Ben paramın kesinlikle bu ATM’de sıkışan tutar içinde olduğuna inanıyorum ve 9.300 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durum hem maddi olarak beni çok zor durumda bıraktı hem de şirketim nezdinde olumsuz karşılanmama neden olarak haklarımı olumsuz etkiledi. İşlemin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve paramın eksiksiz olarak hesabıma geçirilmesini istiyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik, Şeyhli Mahallesi Ankara Caddesi No 88 adresindeki Akbank ATM’sinden kendi hesabıma QR kod ile para yatırma iş...

İsmim G** B**** 24 Haziran 2025 tarihinde Aksaray ili Merkez Akbank şubesine ait 00001992 numaralı ATM’den Akbank banka kartımla para yatırma işlemi yaparken, yatırmak istediğim paranın 3600 TL’si ATM’ye sıkıştı. O günden bu yana defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Her ...
01.10.2025 tarihinde, saat 18.45-18.50 arasında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan 00004411 numaralı Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 21.700 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlemi kendi adıma ve kartımın son 4 hanesi 4699 olan hesabımdan gerçekleştirdim. Olayın hemen ardından Akbank...

11.11.2025 tarihinde Gaziantep Nizip ilçesindeki Akbank bağımsız ATM’sinde 5.400 TL yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemde, işlemin 4 iş günü içerisinde sonuçlanacağı ve paramın iade edileceği söylendi. Ancak bu...

Akbank'tan şikayetçiyim. 17.07.2024 tarihinde saat 18:20-18:40 civarında 00004434 numaralı ATM'sinden para yatırdım, ancak sistem arızası verdi ve ATM para sıkışması oldu. T. C. Kimlik numaramı yazmam istendi ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat o gün kimse dönmedi. Bankayı aradım ve 17.07.2024'te pa...
Yorumlar