to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın son kullanma tarihi geçtiği için kartım iptal edilmiş ve yaklaşık 2 aydır kartımı kullanamıyorum. Kartımın yenilenmesi gerektiği halde tarafıma yeni kart gönderilmedi ve mevcut kartım da iptal edildiği için mağdur durumdayım.
Bu süreçte Akbank çağrı merkezi ile görüştüm, şikayetimle ilgili bir kayıt açıldı ancak kartım hâlâ yenilenmedi ve aynı kart numarası ile kullanıma açılmadı. Kartımın son 4 hanesi 2170 olan Axess kredi kartımın mevcut kart numaram korunarak yeniden basılıp tarafıma gönderilmesini ve kartımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini rica ederim.
Axess kredi kartımın iptal edilmesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımın tamamen iptal edildiği, tekrar kart gönderilmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün, tüm taleplerime ve verilen bilgiye rağmen tekrar yeni bir kart gönderildiğini öğrendim. Kartı henüz teslim a...
Akbank Axess kredi kartımın (sonu 5125 ile biten) yaklaşık 5 ay önce kırılması nedeniyle yeni kart talebinde bulundum. Ancak bana 3208 ile biten yeni bir kredi kartı gönderildi ve eski kartım iptal edilmedi. Bu ay, kullanmadığım ve zaten kırıldığı için yenisini talep ettiğim kartıma 1016 TL aidat ya...
Akbank Axess kredi kartım 15 gün olduğu halde daha basıma bile gitmedi. Kart elime ulaşmadığı için kullanamıyorum. Bana tanımlanan kampanyalar ay sonunda bitiyor. Bu kart için limitlerimde yer açabilmek için diğer banka kredi kartlarımı iptal ettim. Ve telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda daha ...
Axess kredi kartım kaybolduğu için 9. Ve 10. Aylarda iki kez yeni kart başvurusu yaptım. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar uzun sürede kart teslimatı sağlanamaması beni mağdur etti. Kartım fiziken olmadığı için hiçbir şekilde kul...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8150) yaklaşık 2 aydır kısıtlı olması nedeniyle alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte şubeye giderek sorunun çözülmesini talep ettim fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum ve b...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.883 
Banka Kartı 1.694 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.584 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.922 
Döviz 272 
EFT 2.009 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 290 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.232 
Havale 559 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 393 
HGS 216 
Hisse 1.033 
İhtiyaç Kredisi 529 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 316 
Kredi 9.818 
Kredi Kartı 27.279 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 759 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.838 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.339 
Pos 1.120 
Promosyon 765 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 76 
Sigorta 1.300 
Sim Kart Bloke 438 
Swift 158 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 875 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar