to read complaints and reviews, or file yours.1
Yenilenmeyen Kredi Kartı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Akbank Axess kredi kartımın son kullanma tarihi geçtiği için kartım iptal edilmiş ve yaklaşık 2 aydır kartımı kullanamıyorum. Kartımın yenilenmesi gerektiği halde tarafıma yeni kart gönderilmedi ve mevcut kartım da iptal edildiği için mağdur durumdayım.
Bu süreçte Akbank çağrı merkezi ile görüştüm, şikayetimle ilgili bir kayıt açıldı ancak kartım hâlâ yenilenmedi ve aynı kart numarası ile kullanıma açılmadı. Kartımın son 4 hanesi 2170 olan Axess kredi kartımın mevcut kart numaram korunarak yeniden basılıp tarafıma gönderilmesini ve kartımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini rica ederim.
