Akbank ATM Kesintisi Nedeniyle 10.600 TL Yatırma İşlemi Eksik

09 Haziran günü saat 13:00 civarında Akbank ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında elektrikler kesildi ve yatırdığım para hesabıma eksik geçti. Toplam tutardan 10.600 TL hesabıma yansımadı ve şu anda bu miktar sistemde görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak şubeye başvurdum, ayrıca bugün tekrar aradığımda sadece “incelemede” olduğu bilgisi verildi, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı. Ödemelerim olduğu için bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Eksik geçen 10.600 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.