to read complaints and reviews, or file yours.Akbank 20000 TL Promosyon Nakit Ödülünü Ödemedi
Akbank Mersin Tarsus şubesi üzerinden emekli promosyonumu 03.06.2026 tarihinde yeniledim. Bu kapsamda, kredi kartı harcamalarım için her 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Nakit iade ve her bir otomatik fatura talimatı için 2.000 TL Nakit ödül verileceği taahhüt edildi. Toplamda kredi kartı harcamaları için 10.000 TL, otomatik fatura talimatları için ise 10.000 TL olmak üzere 20.000 TL Nakit ödül kazanmış olmam gerekirken, bugüne kadar bu ödemeler hesabıma yatırılmadı.
Konuyla ilgili olarak defalarca kez şube, çağrı merkezi, mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum, ayrıca CİMER ve BDDK kanalıyla da şikayetimi ilettim. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır herhangi bir çözüm üretilmedi ve 8050775426 numaralı talebim de sonuçlandırılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Akbank’ın tarafıma taahhüt ettiği toplam 20.000 TL tutarındaki nakit promosyon ve ödülleri eksiksiz şekilde ve gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bankanızı bu tür mağduriyet yaşayanlar varsa banka değiştirsin çünkü biz müşteriyiz arkadaşlar hizmet yoksa tercih bizim 🙏
24 senelik hakkımı Helal etmiyorum 🙏🙏
Sevgili arkadaşlar bu mağduriyeti emekli promosyon yenilemesi yapılırken müşteri hizmetleri personeli bizi kandirmistir... Şimdi haklı olan banka kendine doğruluk payı çıkarmak için bu beyanda bulunmuştur... Saygılar patron sizsiniz kararı size bırakıyorum 😥😥
BDDK birimine Şikayet Şikayet edin daha çok dikkat e e alıyorlar