to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ta 10.000 TL Promosyon Sözleşmesi İhlali Mağduriyetim
Akbank’ta SGK emekli maaşım için 3 Mart 2026 tarihinde promosyon sözleşmemi yeniledim. Bu sözleşme kapsamında, otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalar için bazıları yeni, bazıları daha önceden tanımlı olmak üzere toplam 8 adet faturaya karşılık, her yeni fatura için 2.000 TL, mevcut faturalar için 1.000 TL olacak şekilde toplam 10.000 TL ek promosyon ödemesi taahhüt edildi.
Ancak 1 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma sadece 4.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Sözleşmeyi yenilediğim mart ayı içerisinde müşteri temsilcilerine özellikle bu konuyu sorduğumda, herhangi bir sorun olmadığı, tüm tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatacağı söylendi. Buna rağmen taahhüt edilen miktarın altında ödeme yapılması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca bankanın verdiği taahhüdü kanıtlayan SMS, ekran görüntüsü gibi yazılı kayıtlar da elimde bulunmaktadır.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 0750’dir. Tarafıma 8 fatura karşılığında sözleşmede belirtilen toplam 10.000 TL promosyon ile aradaki eksik ödemenin bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK, CİMER gibi tüm resmi merciler nezdinde şikayet sürecimi başlatacağımı ve maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Akbank’ta SGK emekli maaşım için 3 Mart 2026’da promosyon sözleşmesi yeniledim, 8 fatura karşılığında 10.000 TL ek ödeme taahhüt edildi. Ancak 1 Mayıs 2026’da sadece 4.000 TL ödendi, banka çözüm sunmadı ve ben BDDK ile SGK üzerinden şikayetimi sürdürüyorum. Çözüm sunulmadığı için süreçte bankanın yaklaşımını son derece ilgisiz buldum.
