750 TL Limitli Kartta 1.190 TL Aşırı Aidat Ve Faiz Şikayeti

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartımın toplam limiti sadece 750 TL olmasına rağmen, son ekstremde 1.190 TL “üyelik ücreti” yansıtıldığını görünce şok oldum. 750 TL limitli bir karta limitin neredeyse iki katı aidat konulmasını akıl alır bulmuyorum. 12 Ekim 2026 tarihli ekstreme göre toplam 1.935,96 TL borç görünmekte ve bunun önemli kısmını bu üyelik ücreti ile faiz oluşturuyor.

Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iadesinin kesinlikle yapılmadığını, mutlaka ödemem gerektiğini söylediler. Madem aidatı bu kadar yüksek alıyorsunuz, en azından limit artışı talebimi değerlendirebilmelerini beklerdim; ancak onu da yapamayacaklarını, bu konuda da yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ödeme konusunda bir problemim yok ama neredeyse hiç harcama yapamadığım bir limite sahip karta bu kadar yüksek aidat ve üzerine faiz ödemek zorunda bırakılmam beni gerçekten mağdur hissettiriyor.

750 TL limitli karta 1.190 TL aidat ve üzerine faiz yansıtılmasının yeniden değerlendirilmesini, kart aidatının iptal edilerek iadesini ya da en azından makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek tarafıma çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.