1,8 Milyon TL Havale Hesaba Yansımıyor, Akbank’tan Açıklama Bekliyor

Dün gece arkadaşımın Akbank hesabından Ziraat Bankası’ndaki kendi IBAN’ıma yaklaşık 1 milyon 815 bin tl tutarında havale yapıldı. IBAN bilgilerimin doğru olduğundan tamamen eminim ancak para hesabıma geçmedi, büyük ihtimalle havuz hesabına düştüğünü düşünüyorum ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Süper şube müşterisi olduğum için Akbank ile iletişime geçtim, not alındığını söylediler fakat ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de geri dönüş sağlandı. Bu kadar yüksek meblağda bir işlemde sürecin bu kadar belirsiz ve yavaş ilerlemesi güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, havale tutarının acilen Ziraat Bankası’ndaki hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.