açık, hat

Vodafone tarafından sunulan 5g’ye özel günlük sınırsız internet kampanyasından faydalanmak amacıyla 03.04.2026 tarihinde saat 23:45 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak Samsung Galaxy s24 fe, 5g destekli cihazım olmasına ve cihazımda 5g aktif olarak kullanı...

0216 542 18 35 numaralı telefon hattı, 0216 alan kodu taşıması sebebiyle İstanbul'un Anadolu Yakası'na kayıtlı sabit bir hat olarak görünmektedir. Yapılan araştırmalar, şikayet kayıtları ve açık kaynak taramaları sonucunda, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair kesin bir bilgiye ulaş...

TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım; ancak yaklaşık 8 aydır ev adresimde kronikleşmiş bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde internetim sık sık kopuyor; kopma olmadığı zamanlarda da indirme ve yükleme hızlarım vaat edilen hızların çok altında kalıyor ve interneti n...

Yıllardır Bimcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 6 gündür hattımdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Birini aradığımda ekran bir süre açık kalıyor, ardından “ağ meşgul” uyarısı verip görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve hiç çalma sesi dahi gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedi...

Astım hastasıyım, astım krizlerimi tek başıma yönetemiyorum ve gün içinde evde çoğunlukla yalnız kalan 50 yaşında bir kadınım. Bu nedenle telefon hattımın sürekli açık ve ulaşılabilir olması benim için hayati önem taşıyor. Ocak ayı sonunda online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fı...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta geçiş yapmak amacıyla tarafıma sunulan, 40 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 300 TL’lik tarifeye geçmek için 26 Mart tarihinde online uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak yaptığım başvuruya rağmen geçiş işlemi bir türlü gerçekleşti...

2024 yılının sonunda Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki Türk Telekom mağazasından hat aldım. Hat işlemi sırasında bana bir adet Tivibu cihazı verildi ve bu cihazı getirdiğimde 100.000 TL gibi bir bedelden bahsedildi; ben de cihazı biraz geç götürmemin sorun olmayacağını, nasıl olsa faturaya yansıyacağı...

Türk Telekom mobil hattımızla ilgili hem yüksek fatura hem de hat kapatma konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ay hattımıza normalde ödediğimiz tutarın oldukça üzerinde, 225 TL fatura yansıtıldı. Hattımızda paket bulunmasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi üzerine detay...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son zamanlarda ciddi internet çekim sorunları yaşamaktayım. Özellikle bulunduğum bölgede internet bağlantısı çok zayıf olmakla birlikte çoğu zaman tamamen kesilmektedir. Mobil veri açık olmasına rağmen sayfalar yüklenmemekte, video izleme ve uygulama ...

0312 912 93 29 numaralı telefon, Ankara (0312) alan koduna kayıtlı bir sabit hat olarak görünmektedir. İnternet üzerindeki açık kaynaklarda, resmi kurum sitelerinde veya kullanıcı şikayet platformlarında bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair kesin bir bilgi yer almamaktadır. Başkent ...

Türk Telekom mobil hattım, benim bilgim ve iznim olmadan Astrolojim Club isimli servise abone yapılmış. Söz konusu hat 14 yaşındaki çocuğum tarafından kullanılıyor ve bu servisin ne işe yaradığını, nasıl kullanıldığını ne ben ne de çocuğum bilmiyoruz. Herhangi bir onayım olmadan böyle bir abonelik b...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım ve telefonum 5g’yi desteklemesine rağmen, bugün aldığım bilgilendirmede kampanyada 5g’nin desteklenmediğine dair bir ifade ile karşılaştım. Şebeke ayarlarım 5g’yi açık şekilde desteklerken, kampanya bilgilendirmesinde bunun tam tersi bir bilgi y...

Türk Telekom mobil hattımda 5g hediyesiyle ilgili bilgi almak istiyorum. 25 saatten fazladır faturasız hattıma 5g hediyesi yansıtılmıyor ve bunun nedenini öğrenemiyorum. Online kanallar üzerinden ve telefon hattı üzerinden durumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir hediye tanımlaması göremiyorum. Mü...

PTT Kargo ile İstanbul Bağcılar bölgesine dağıtıma çıkan 2753869075556 takip numaralı kargom, adresime getirilmeden sistemde “adreste yok” bilgisi düşülmüş ve adrese kağıt bırakıldığı belirtilmiş gibi gösterilmiştir. Ancak belirtilen kağıt kesinlikle bırakılmamış olup, bu bilgi gerçeği yansıtmamakta...

Türk Telekom’da Dijital Süper 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır faturam data ücreti adı altında olması gerekenden neredeyse iki kat yüksek geliyor. Normalde faturamın 415 TL olması gerekirken her ay 800 TL’nin üzerinde tutar yansıtılıyor. Bu durumla ilgili bilgi almak için canlı deste...

Roboturkiye.com üzerinden 262517 numaralı siparişim ile 07.03.2026 tarihinde bir şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim model değildi. Bunun üzerine ürünü 18.03.2026 tarihinde Aras Kargo İzmir Özkanlar şubesinden 6044959134380 takip numarasıyla firm...

03.04.2026 Cuma günü Türk Telekom hattıma, Veedz adlı uygulamaya hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik tanımlanmış ve aynı gün fatura/hat hesabımdan 279 TL tahsil edilmiştir. Gelen SMS’te “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek ve ücreti 279 TL’dir; iptal için “i...

Yaklaşık 2–3 yıldır cep telefonu numaram, 900’lü numaralardan gelen cinsel içerikli ürün tanıtım aramalarıyla sürekli rahatsız ediliyor. Arayanlar kendilerini genellikle Duru Eczanesi ile ilişkilendirilebilecek şekilde tanıtıyor, cinsel içerikli ürünlerden bahsediyor ve zaman zaman oldukça ağır ve r...

Vodafone üzerime kayıtlı olan toplam 4 hattan, kullanmadığım 3 tanesini derhal kapatmak istediğim için yaklaşık 1 ay önce Vodafone şubesine giderek iptal başvurusunda bulundum. Ardından müşteri hizmetlerini de arayıp durumu ve hatları kapatma talebimi açıkça belirtmeme rağmen, çeşitli bahaneler ve g...

Vodafone hattımda e-sim kullanıyorum. 02.04.2026 akşamı tamirden gelen telefonumu yeniden kurarken hattımı da aktif etmeye çalıştım. E-sim ilk tanımlandığında verilen kare kodu telefon yeni kurulduğu için bulamadım ve saat 21.00 civarında Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone şubesine gittim. Hat benim ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim; ancak hizmet kalitesi nedeniyle çok ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydan fazladır, her hafta en az 2–3 gün boyunca evde internet tamamen yok, düzenli olarak kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri ...

Vodafone hattımda 8 GB internet paketim vardı. 4 GB’ını kullandım, kalan 4 GB paketim duruyordu. İnterneti kullanmaya devam ettiğimde, kalan 4 GB paketim hâlâ yerinde dururken hatta ayrıca 1 GB internetin 235 TL karşılığında yüklendiğini gördüm. Bu işlemin kesinlikle bilgim ve açık rızam dışında ya...

Türk Telekom mobil hattımı uzun yıllardır kullanıyorum, ancak şubat ayında ev değiştirdikten sonra yeni ikamet adresimde hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Şanlıurfa Karaköprü Karşıyaka Mahallesi’ndeki adresimde telefonum hiçbir şekilde şebeke çekmiyor; ne arama yapabiliyorum, ne aram...