Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Hattıma Gelen Borç Uyarı SMS’leri Ve Bilgi Erişimi Sorunu

46

Türk Telekom hattımı uzun süre aktif olarak kullandım, yaklaşık 6 ay önce TTNET hattımı kullanmayı bıraktım; ancak buna rağmen aylardır hattıma "kredi borcunuza ait ödemeniz durumunda faiz işlenecektir" içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu mesajların neden geldiğini ve hattım üzerinde herhangi bir borç olup olmadığını öğrenmek istediğimde, hattın yasal sahibi babam olduğu için sadece babamın T. C. Kimlik numarası ile sorgulama yapılabileceği, aksi durumda kayıt dahi oluşturulamayacağı tarafıma iletildi.

KVKK kapsamında babamın T. C. Kimlik numarasını paylaşmak istemiyorum; ayrıca şu anda bu bilgiye fiilen de ulaşamıyorum. Buna rağmen, fiilen hattı kullanmış ve bu numarayı aktif olarak kullanmaya devam eden kişi olarak kendi numaram üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hattıma gelen bu mesajların açıklamasının tarafıma verilememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kullandığım hat üzerinden gerçekten herhangi bir borç görünüp görünmediği konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer bu hatta herhangi bir borç yoksa, bu içerikteki uyarı SMS’lerinin neden gönderildiğinin açıklanmasını ve bu gereksiz mesajların derhal sonlandırılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimle İlgisiz TTNET Borç Mailleri Almaktan Bıktım

2 Aralık 2025 14:37418

Uzun süredir Türk Telekom'dan, bana ait olmayan bir TTNET aboneliğine dair borç bilgilendirme mailleri alıyorum. Benim ...

Hatalı Borç Bildirimi Ve Sürekli Uyarı SMS’leri Nedeniyle Mağduriyet

5 Aralık 2025 11:36852

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 1 Aralık 2025 tarihinden itibaren her gün, ödenmeyen faturam olduğu ...

Sahibi Olmadığım Sabit İnternet Borç SMS’leri Kesilmiyor

469

Türk Telekom tarafından, bana ait olmayan bir sabit internet (evde internet) hattının borcuna ilişkin SMS’ler yaklaşık b...

1 Destek

Son Ödeme Tarihinden Önce İnternetimin Haksız Yere Kısıtlanması

29 Kasım 2025 23:41721

Türk Telekom TTNET abonesiyim. Borç ödeme son tarihiyle ilgili tarafıma gönderilen SMS’te, hizmetimin kısıtlanmaması içi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Mobil Ağ Zayıflığı Ve Kablolu Altyapı Eksikliği

Türk TelekomMobil Ağ Zayıflığı Ve Kablolu Altyapı Eksikliği

Profil fotoğrafı
Ümit
Hizmet Sunamayan Türk Telekom Evde İnternet Pişmanlığı

Hizmet SunamayanTürk Telekom Evde İnternet Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Begüm
Türk Telekom Tüvibu Sürekli Komut Veriyor, Donduruyor, Videodan Da Anlaşılıyor

Türk TelekomTüvibu Sürekli Komut Veriyor, Donduruyor, Videodan Da Anlaşılıyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Türk Telekom Taahhüt Anlaşmasına Uymadılar

Türk TelekomTaahhüt Anlaşmasına Uymadılar

Profil fotoğrafı
Sebile
Türk Telekom Bodrum Kata Su Dolması

Türk TelekomBodrum Kata Su Dolması

Profil fotoğrafı
Yunus
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sorunu

Türk Telekomİnternet Bağlantısı Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri