Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Hattıma Gelen Borç Uyarı SMS’leri Ve Bilgi Erişimi Sorunu

40

Türk Telekom hattımı uzun süre aktif olarak kullandım, yaklaşık 6 ay önce TTNET hattımı kullanmayı bıraktım; ancak buna rağmen aylardır hattıma "kredi borcunuza ait ödemeniz durumunda faiz işlenecektir" içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu mesajların neden geldiğini ve hattım üzerinde herhangi bir borç olup olmadığını öğrenmek istediğimde, hattın yasal sahibi babam olduğu için sadece babamın T. C. Kimlik numarası ile sorgulama yapılabileceği, aksi durumda kayıt dahi oluşturulamayacağı tarafıma iletildi.

KVKK kapsamında babamın T. C. Kimlik numarasını paylaşmak istemiyorum; ayrıca şu anda bu bilgiye fiilen de ulaşamıyorum. Buna rağmen, fiilen hattı kullanmış ve bu numarayı aktif olarak kullanmaya devam eden kişi olarak kendi numaram üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hattıma gelen bu mesajların açıklamasının tarafıma verilememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kullandığım hat üzerinden gerçekten herhangi bir borç görünüp görünmediği konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer bu hatta herhangi bir borç yoksa, bu içerikteki uyarı SMS’lerinin neden gönderildiğinin açıklanmasını ve bu gereksiz mesajların derhal sonlandırılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimle İlgisiz TTNET Borç Mailleri Almaktan Bıktım

418

Uzun süredir Türk Telekom'dan, bana ait olmayan bir TTNET aboneliğine dair borç bilgilendirme mailleri alıyorum. Benim ...

Hatalı Borç Bildirimi Ve Sürekli Uyarı SMS’leri Nedeniyle Mağduriyet

852

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 1 Aralık 2025 tarihinden itibaren her gün, ödenmeyen faturam olduğu ...

Sahibi Olmadığım Sabit İnternet Borç SMS’leri Kesilmiyor

468

Türk Telekom tarafından, bana ait olmayan bir sabit internet (evde internet) hattının borcuna ilişkin SMS’ler yaklaşık b...

1 Destek

Son Ödeme Tarihinden Önce İnternetimin Haksız Yere Kısıtlanması

721

Türk Telekom TTNET abonesiyim. Borç ödeme son tarihiyle ilgili tarafıma gönderilen SMS’te, hizmetimin kısıtlanmaması içi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom 9222'den İzinsiz Ücretlendirme Şikayeti Ve İade Talebi!

Türk Telekom9222'den İzinsiz Ücretlendirme Şikayeti Ve İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Metehan
Türk Telekom Tivibu Cayma Bedeli Yok Deyip, Cayma Bedeli İstemesi

Türk TelekomTivibu Cayma Bedeli Yok Deyip, Cayma Bedeli İstemesi

Profil fotoğrafı
Şeyma
Türk Telekom Bursa Nilüfer Müdürlüğü Beşevler'de Eleman Eksiği

Türk TelekomBursa Nilüfer Müdürlüğü Beşevler'de Eleman Eksiği

Profil fotoğrafı
Armağan
Türk Telekom TTNET İnternet Faturası

Türk TelekomTTNET İnternet Faturası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Türk Telekom İnternetim 5 Gündür Kesik

Türk Telekomİnternetim 5 Gündür Kesik

Profil fotoğrafı
Cem
Türk Telekom Yanlış İrtibat Numarası

Türk TelekomYanlış İrtibat Numarası

Profil fotoğrafı
Şaban

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri