Faturamda %200 Artış Ve Uygulamada Görünmeyen 255 TL Kampanyası

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık 135 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi bu ayın sonunda doluyor. Yeni tarife seçeneklerini görmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, karşıma çıkan tarifelerde yaklaşık %200’e varan bir fiyat artışıyla karşılaştım. Dakika, SMS ya da interneti bu kadar yoğun kullanmıyor olmama rağmen bu derece bir artışı kesinlikle normal bulmuyorum ve ayrıca Red’li, yüksek özellikli bir tarife de istemiyorum. Neredeyse sadece internet için bu faturayı ödüyorum.

Telefonuma gelen SMS’te, 255 TL’ye 12 ay boyunca devam edebileceğim bir kampanyadan bahsediliyor olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında bu kampanyaya ulaşamıyorum. Uygulamada bu teklif görünmediği için kullanamıyorum. Bununla birlikte internette yaptığım araştırmada “5G’ye Hazır 20 GB” isimli bir tarifeyi 255 TL olarak gördüm ve daha makul bir seçenek sunulamıyorsa en azından bu tarifeye geçmek istiyorum.

Bütçemi aşmayacak, SMS ile tarafıma bildirilen ya da kamuya açık olarak sunulan fiyatlara uygun, makul bir tarifenin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şartlarda hattımı Vodafone’da devam ettiremeyeceğimi ve operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.