Müşteri Onayı Olmadan İptal Edilen Numara Taşıma Başvurusu İşlemlerimi Engelliyor

26.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden 531 ile başlayan numaram için numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde 9 Haziran’da kurye geleceği bilgisi verildi; ancak o gün geldiğinde başvurum kendi kendine iptal olmuş göründü. Sisteme girdiğimde iptal nedeninde “müşteri iptali” yazıyor, oysa ben hiçbir şekilde iptal talebinde bulunmadım. Başvurum kurye aşamasında, benim bilgim ve onayım dışında iptal edildi.

Yaşanan bu durum sonucunda, sistemde askıda kalan bu açık başvurum düşürülmediği için hiçbir Türk Telekom bayisinde ne numara taşıma ne de yeni hat işlemi yapabiliyorum. Sistemsel bir hata nedeniyle işlem yapamamam sebebiyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Askıda kalan bu açık başvurumun sistemden manuel olarak, ivedilikle silinmesini ve hattımla ilgili işlemleri sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.