açık, hat
Son Şikayetler
Onaysız Ek 30 GB Paketi Ve 900 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom’un kurumlara özel 30 GB tarifesiyle kurumsal hat müşterisiyim. Mayıs ayında paket aşımı nedeniyle tarafıma ...çok geç bilgi verildiği için faturam zaten çok yüksek geldi. GB hakkım bittiği için, sadece bir defaya mahsus olmak üzere ek 30 GB paketi satın aldım. Satın alma sırasında bu ek 30
02162270816 Kime Ait
0216 227 08 16 numaralı hat, İstanbul Anadolu Yakası alan koduna sahip sabit bir telefon numarasıdır. Yapılan araştırmal...ar ve açık kaynak taramaları sonucunda, bu numaranın resmi bir kuruma, bankaya veya tanınmış bir şirkete ait olduğuna dair kesin bir bilgiye ulaşılamamıştır. Aynı numara bloğunda y
Redbox 5G Altyapı Yetersizliği İddiası Ve Her Yerde Paketiyle Çelişen Durum
Vodafone Redbox 5g ürününü Tekirdağ Çorlu’daki adresimde kullanmak istiyorum. Ancak gerek sistem üzerinden gerekse bayid...en yapılan sorgulamalarda adresimde “altyapı yetersiz” uyarısı çıkıyor ve bu ürünü kullanamayacağım belirtiliyor. Buna rağmen, normal hat üzerinden sunulan Her Yerde paketi ile ayn
Kapatılan Hat İçin Gelen 1.349,91 TL Fatura Haksız Ve İptal Edilsin

Türk Telekom’a ait 7049396447 hesap numaralı sabit internet hattım 01.03.2026 tarihinde kapatılmasına rağmen aradan yakl...aşık 6,5 ay geçtikten sonra tarafıma 1.349,91 TL tutarında fatura borcu çıkarıldı ve bununla ilgili 5 Haziran Cuma günü SMS aldım. Uzun süredir kapalı olan bir hat için hâlâ fatura
İade Kodu Hatalı Uyarısı Aras Kargo İade İşlemini Durduruyor

Aras Kargo üzerinden Trendyol iademin adresimden alınması için dünden beri işlem yapmaya çalışıyorum. Otomatik müşteri h...izmetleri hattını cep telefonumdan, Türk Telekom operatörü üzerinden 5–6 kez aradım. Her seferinde iade kodunu doğru girmeme rağmen sistem “kod hatalı” uyarısı veriyor ve işleme de
Red Tarife Başvurum Açıklama Olmadan Reddi
Vodafone mobil hattımda bulunan sözleşmem bu ay itibarıyla sona erdi. Sözleşmem bittikten sonra Red tarifesine geçiş yap...mak için başvuruda bulundum ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve yardımcı olunmadan geri çevrildim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde Red tarifesine geçmek i
Reklamda Söz Edilen Ücretsiz Dünya Kupası İzlemesi Gerçekleşmedi Ve Veri Kotam Azaldı

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Televizyon ve internet üzerinden yayımlanan reklamlarda, mevcut Türk Tel...ekom mobil müşterilerinin Tivibu Go üzerinden Dünya Kupası maçlarını internet kotasından düşmeden ve herhangi bir ücret ödemeden izleyebileceği açıkça belirtiliyordu. Ayrıca Türk T
E-Sim Geçişinde Şebeke Yokluğu Ve Uzun Müşteri Hizmeti Beklemesi

Turkcell hattımı fiziki hattan e-sim’e geçirdim, hatta açık görünüyor ancak hiçbir şekilde şebeke yok. Bu kadar basit bi...r işlemde bu kadar mağduriyet yaşamam gerçekten kabul edilebilir değil. Faturamız bir gün geciktiğinde faiziyle tahsil eden bir firma, konu müşterinin mağduriyeti olunca bu kadar i

Vodafone Net'te Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Talebi

"Müşteri temsilcisi adını unuttum sağ olsun çok ilgilendi, süreci hızlandırdıklarını en kısa zamanda halledeceklerini belirtti şimdilik."
Silopi'de Pttcell Sinyal Sorunu Ve Net Bilgi Talebi

Pttcell hattımı uzun süredir Şırnak ili Silopi ilçesi Ofis Mahallesi'ndeki evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Y...aklaşık 2–3 aydır telefonum evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, arama sırasında hat gidiyor, benim sesim karşı tarafa gitmiyor, sadece karşı tarafın sesini duyabiliyorum. Defalarc
Vodafone Faturalarındaki Ani Artış Ve Açıklama Eksikliği

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 4–5 aydır hattıma 800–900 TL civarında, bana göre oldukça yükse...k faturalar geliyor. Bu tutarların neden bu kadar yükseldiğine dair faturalarımda veya tarafıma yapılan herhangi bir bilgilendirmede açık ve anlaşılır bir açıklama göremiyorum. Ko
Ümraniye Tatlısu Mahallesinde Türk Telekom Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 300 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı servise abonelik başlatılmış ve 4 Haziran tarihinde...n itibaren hattıma ücret yansıtılmaya başlanmıştır. Bu durumu 14 Haziran tarihinde faturamı kontrol ederken fark ettim ve faturama yaklaşık 300 TL gibi ciddi bir tutar yansıtıldığı
Abonesepeti Yanıltıcı Bilgiyle Operatör Değişikliği ve Ek Ücret Mağduru

Abonesepeti üzerinden GSM hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün beni arayarak Turkcell hattımda... 872 TL ek ücret yansıyacağı şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi verip, bu gerekçeyle hattımı Türk Telekom'a geçirmek için ikna etmeye çalıştılar. Görüşme sırasında kimlik bilgi
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1250 TL Cayma Bedeli İtirazı

545 *******74 numaralı faturalı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hat geçişim sırasında tarafıma herhangi bir cay...ma bedeli bilgisi verilmedi, bu konuda ne Turkcell’den ne de hattı taşıdığım Vodafone tarafından açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 15.06.2026 tarihli faturamda 4
O-Bilet Ve Isparta Petrol Turizm'de İptal Sonrası Bilet Ücretinin Kayıp Olması
"Müşteri temsilcisi dönüş yaptı açıklayıcı bilgi verdi ve para iadesinin yapılacağını belirtti. Teşekkür ederim."
15 Haziran 2026 tarihinde O-Bilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turiz...m firmasına ait Isparta–Denizli seferi için saat 20.00 otobüsüne, 3 numaral
Vodafone Hattım İptal Edilmedi Ve Yanlış Faturalar Kesildi

Vodafone’a ait 0 54***22 ** ** numaralı mobil hattımı Mart 2026 ayında kendi talebimle iptal etmek istedim. İptal süreci...nde ve sonrasında defalarca aranıp görüştüğüm halde, bugün 15.06.2026 tarihi itibarıyla halen adıma fatura çıkarıldığını gördüm. Geçen ay arandığımda bana en son Mayıs ayı faturas
Borç Ödendi, 1 Yıl Sonra Aynı Numara Verilmedi
Kardeşimin adına kayıtlı olan ve on yıldan uzun süre kullanılan 0543 *** ** 17 numaralı Vodafone faturalı hattın icralık... olan tüm borcunu ödedik. Cep merkeziyle görüştüğümüzde, borç tamamen kapandıktan sonra hattın yaklaşık 1 yıl boyunca hat sahibi üzerinde rezerve kalacağını ve bu sürenin sonunda a
Avrupa Avantaj Paketiyle Gelen 2.200 TL Şaşırtıcı Fatura Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

6 Haziran’da yurt dışına çıkacağım için Türk Telekom’un Avrupa Avantaj paketini mobil uygulama üzerinden satın aldım. Pa...ket ücreti olarak 400 TL onayladım ve hattımı bu pakete güvenerek kullandım. Ancak faturama 2.200 TL yansıtıldı. Detaylara baktığımda hem paket bitmiş görünüyor hem de aynı zamanda

Kısıtlı Hattımda Haksız Fatura Kesilmesi Ve Avukata Yönlendirilen Borç

Uzun süredir Vodafone hattım kısıtlı olmasına rağmen tarafıma haksız faturalandırma yapılmaktadır. 0 54***62 ** ** numar...alı hattım aylar önce kısıtlandı ve o günden beri hattımı normal şekilde kullanamıyor, arama dahi yapamıyorum. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır kafalarına göre fatura çıkarılmaya de
Haksız Borç İddiası Nedeniyle Mobil İmza Başvurumun Reddedilmesi

Vodafone’un mobil imza başvurumla ilgili yaşattığı süreçten dolayı şikayetçiyim. Ağrı ilindeki bir Vodafone bayisine gi...derek mobil imza hizmeti için başvuruda bulundum. Gerekli tüm başvuru evraklarını eksiksiz olarak doldurdum ve hizmet bedeli olarak 1.250 TL ödemeyi bayide gerçekleştirdim. Başvuru
Ödenmiş Borçlarım Güncellenmediği İçin Kara Listede Kaldım Ve Yeni Hat Başvurusu Reddedildi

Turkcell’den online işlem kanalı üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusunda bulundum; başvuru ekranında ise başka oper...atörlere ait borcum olduğu, bu borcu ödemem gerektiği ve bu nedenle başvuruma olumsuz yanıt verildiği bilgisi çıktı. Oysa geçmişte farklı operatörlere olan tüm borçlarımı yaklaşık
Hat Transferinde Zorunlu 360 TL Tarife Ve Ek Ücretler

"Benim için Daha uygun bir paket tanımlaması yaptığı ve hızlı olduğu için çok teşekkür ederim."
Abimin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı, yıllardır fiilen ben kullanma...ma rağmen yalnızca yasal olarak kendi üzerime almak için Mall of İstanbul A