Fazla Abonelik Ücreti Ve Tekrarlanan 69,90 TL Gecikme Bedelleri
"Güncel faturadaki yansıtılan tutar iade edildi"
"Güncel faturadaki yansıtılan tutar iade edildi"
"Sorunu ivedilikle çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Paycell hattımda yer alan karta aktarılabilir bakiyemi kullanmak istemediği...mi, iptal edilmesini talep ettiğimi hem telefonla arayarak hem de görüşmele
13.10.2026 tarihinde Turkcell hattıma ait 477 TL tutarındaki fatura borcumu Garanti Bankası internet bankacılığı üzerind...en Turkcell/Paycell adına ödedim. Ödeme aynı gün Turkcell Yanımda uygulamasında da ödenmiş olarak görünmesine rağmen hattım aynı tarihte hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Öde
Paycell uygulamasından Superonline faturası için 25 Eylül tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan 3.068 TL tutarında öd...eme yapılmış. Bu işlemi 29 Eylül’de hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Söz konusu ödemeyi ben gerçekleştirmedim, işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve o tarihte uygul
08.10.2026 tarihinde saat 15.56 civarında 532’li Turkcell hattım üzerinden müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşm...ede bana yeni bir paket önerildi ancak bu teklifi açıkça kabul etmedim ve herhangi bir onay vermedim. Mevcut paketim Genç+ 30 GB olmasına rağmen, onayım olmadan hattıma ek olarak
Son 3 aydır Turkcell Paycell’i kullanıyorum ve önceki ayların faturalarını ödedim. Yaklaşık 1 hafta önce 5.650 TL tutarı...nda bir fatura ödedim, hemen ardından bu kez de 5.980 TL civarında yeni bir fatura çıkarıldı. Şimdi de Ekim ayı için yaklaşık 5.910 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Kullandığım
10 Ekim 2026 tarihinde Paycell üzerinden hattıma yansıtılan, bilgim ve onayım dışında yapılan ücret kesintileri fark ett...im. Birkaç farklı tarihte gerçekleşen bu kesintiler sonucunda toplamda 2.000 TL civarında bir tutar benden habersiz olarak alınmış durumda. Kuveyt Türk aracılığıyla yapılan Turkce
Turkcell hattıma ait faturalar bir süredir her ay olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Son olarak Ekim 2026 dö...nemine ait, 0143 ile biten hattıma kesilen faturamda toplam 1.377,5 TL yansıtıldığını gördüm. Fatura detayını incelediğimde, Paycell ve Apple üzerinden, benim hiçbir şekilde onay v
Turkcell hattıma ait faturalarımın uzun süredir her ay olması gerekenden çok daha yüksek tutarlarda geldiğini fark ediyo...rum. Son Ekim 2026 dönemi faturamda toplam 1.916,90 TL yansıtılmış ve detayları incelediğimde, Paycell adı altında, benim herhangi bir şekilde satın almadığım ya da abonelik başlat
20 Eylül 2026 tarihinde Paycell üzerinden yaptığım işlem sonrasında Turkcell hattıma aynı tutarda iki defa fatura yansıt...ıldı. Eylül 2026 fatura döneminde 5422****55 numaralı hattıma, Paycell işlemi nedeniyle mükerrer bir borç çıkarıldığını dijital faturamı incelediğimde fark ettim. Konuyla ilgili h
Turkcell hattıma ait Ekim 2026 dönemli faturamı kontrol ettiğimde, Paycell işlemleri adı altında 69,90 TL tutarında bir ...ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir onay, bilgilendirme veya üyelik mesajı gelmedi, neye ait olduğuna dair de hiçbir açıklama yer almıyor
Turkcell hattıma Eylül 2026 döneminde gelen yaklaşık 2.700 TL’lik fatura incelemesi sonrasında, benim bilgim ve onayım o...lmadan Apple Store üzerinden içerik indirilmiş ve abonelik başlatılmış gibi görünen bir dizi işlem fark ettim. Apple Store’da aktif bir hesabım bulunmadığı ve bu işlemleri ben yapm
Paycell üzerinden Wolfteam oyununda kullanmak üzere toplamda birkaç kez Joypara satın aldım. Dün akşam 1500 TL’lik tutar... şeklinde, parça parça olacak şekilde işlemleri onaylamama rağmen, satın aldığım Joypara bakiyesi hesabıma hiç tanımlanmadı. Ödemeler faturama yansıtılmasına rağmen Joypara yüklem
Paycell firması ve Turkcell hattım üzerinden 23 Ağustos Pazar günü saat 22:18 ile 22:25 arasında bilgim ve iznim olmadan... 14 adet 189,99 TL tutarında, 1 adet de 45 TL tutarında olmak üzere toplam 15 farklı iTunes Store aboneliği işlemi yapılmıştır. Hat numaram 532 *******83’tür. Bu işlemleri ben baş
Turkcell’in Paycell hizmeti üzerinden yaşadığım haksız tahsilat konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 14.09.2026 ...tarihinde Paycell uygulaması üzerinden yaptığım şikayete rağmen, herhangi bir çözüm üretilmeden 22.09.2026 tarihinde 3.128,10 TL tutarında yeni bir tahsilat gerçekleştirilmiştir. B
Turkcell hattımda 2025 Kasım ayından bu yana her ay Paycell mobil ödeme adı altında bilgim ve onayım dışında tutarlar fa...turama yansıtılmaktadır. Daha önce de Paycell mobil ödeme olarak 3.618,40 TL tutarında bir bedel faturalandırılmıştı, bu ay da yine üç farklı isim altında faturama yansıtılmıştır.
Turkcell faturalı hattımı kullanırken Ağustos ayı faturamın yaklaşık 5400 TL olarak geldiğini görünce büyük bir şok yaşa...dım. Detaylara baktığımda, hattıma Paycell üzerinden oyun ve uygulama indirme harcamaları yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleş
Turkcell hattıma bağlı Paycell işlemleriyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımın sonu 2765... ile bitmektedir. Daha önce Paycell üzerinden bana ait olmayan bir işlem nedeniyle faturama haksız yere 1.851 TL borç yansıtıldı, bu tutarı yalnızca karekod ile işlem yaparak ödeye
Turkcell hattıma her ay ortalama 600 TL civarında fatura gelirken, Eylül ayı faturam yaklaşık 4000 TL olarak görünüyor. ...Faturayı incelediğimde, yaklaşık 3000 TL civarında olduğunu düşündüğüm bir abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak benim bu şekilde bir abonelik başlatma talebim veya onayım k
Turkcell hattım üzerinden Paycell adına yaklaşık üç aydır düzenli olarak 800 TL civarında ödeme alınıyor. Bu ödemeler kr...edi kartımdan otomatik talimatla ödenmiş durumda ve Haziran ayında başlayan bu kesintiler Temmuz ve Ağustos aylarında da devam etti, Eylül faturama da yansıtılmış görünüyor. Toplam
Paycell üzerinden TÜRKSAT internet faturalarımı öderken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden ö...deme yaptığım dönemde iki adet ödenmesi gereken faturam olmasına rağmen Paycell sistemi bana yalnızca tek faturayı gösterdi, diğer faturayı hiç yansıtmadı. Bu nedenle ikinci fatura
Turkcell’de Dolu Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. Anlaştığımız tutar yaklaşık 900 TL civarında olmasına rağmen, son a...ylarda faturalarım sürekli olarak en yüksek tutardan geliyor. Temmuz ayında faturaya yansıt özelliğini kapatmama rağmen Temmuz ve Ağustos faturalarım sırasıyla yaklaşık 1574 TL ve
Turkcell ve Paycell ile ilgili yaşadığım güvenlik ve fatura problemimi paylaşmak istiyorum. 5519****24 numaralı hattım, ...bilgim ve iznim dışında başkaları tarafından ödeme yöntemi olarak eklenmiş ve bu hat üzerinden 2.659,99 TL tutarında Mobil Ödeme / Paycell harcaması yapılmıştır. Bu işlem benim hes
"05.09.2026 tarihi 11.30 itibariyle gelen aramayla sorun çözüldü ve hata giderildi. Çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100