İcra Takibi Bildirim Yapmadan Başlatıldı Türk Telekom Müşterisi Mağdur

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Tarafıma ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden doğrudan icra takibi başlatıldığını bugün öğrendim. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmıştır.

İcra sürecine geçilmeden önce telefon, SMS, e-posta veya yazılı tebligat yoluyla bilgilendirilmem ve borcu ödeme fırsatı verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan icra sürecinin başlatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu borcun İstanbul Esenyurt bölgesindeki sabit internet aboneliğimle ilişkili olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, hakkımda başlatılan icra takibinin tüm detaylarının açıklanmasını, tarafıma hangi tarihlerde ve hangi yöntemlerle ulaşılmaya çalışıldığının varsa belgeleriyle birlikte paylaşılmasını ve süreçte bayi veya ilgili birim kaynaklı bir hata olup olmadığının incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir dönüş yapılmasını
bekliyorum.
Hakkınız olan ücreti öderim fakat istenilen avukat ücreti dosya masrafını ödemek zorunda değilim

İlgili hat numaram 5536****36
S***** T***** şeklindedir. Gerekli incelemenin yapılarak hem icra sürecinin hem de haksız yere işlenen borcun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.