Görünüm          
17.067 şikayet listeleniyor

Merhabalar, Çiftlik Acenteden çıkışı 01 Temmuz 2020 tarihinde 1620********61 takip numarası ile yapılan kargomun durumunu sorguladığımda 03.07.2020 tahmini teslim olarak görünüyor. Fakat gönderi halen elime ulaşmış değil. Online destek hattı ile iki kez görüşmemize rağmen gönderinin nerede ya da n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eskişehir acenteniz olan "Total Turizm Seyahat Acentası" firması aracılığı ile satın almış olduğum 07.06.2020 tarihinde gerçekleştirilecek olan Balkan Turunu Koronavirüs nedeni ile 20.03.2020 tarihinde iptal ettim. Acente en geç 3 ay içerisinde para iadesinin yapılacağını bildirdi ancak an itibari i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

310465394 numaralı siparişim 30 haziranda kargoya verildi tam 7 gün olmasına rağmen bugün kargoya çıktı oda hala gelmedi arıyorum ne telefonlara çıkan var ne geri dönüş yapan asla Sürat Kargo ya güvenim kalmıyor böyle yapılınca lütfen biraz daha denetim yapın kargo acentelerinize.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04.07.2020'de Las Vegas- İstanbul uçağım vardı fakat Lufthansa biletimi iptal etti, bana da Türk hava yollarından bilet almamı ve onun iadesinin yapılacağını söylediler. bana acentemle irtibata geçmemi söylediler. Lütfen yardımcı olur musunuz biletimin geri iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce verdiğim sipariş 2 gündür dağıtımda ve bugün ise kargo gelmeden iade sürecine aldılar. Avizeciler acente zaten telefonunu açmıyor ya da meşgule atılıyor bu nasıl bir kurum kargo 2 gün boyunca dağıtımda müşteri hizmetleri aradığımda size ulaşır dediler bugün ise iade sürecine alındı. Bug...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9 Mart 2020 tarihinde, Jolly Tur'un Kocaeli İli, Başiskele İlçesi'nde Symbol Alışverişi Merkezi bünyesinde faaliyet gösteren acentasından Otobüslü Balkan Turu satın aldım. Küresel pandemi'den dolayı satın almış olduğum tur paketini 25 Mart 2020 tarihi itibarıyla, hem acrntaya hem de tur şirketinin m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade Edildi Kadosan Acente - 06.07.2020 12:55:59 Kargo Araçtan İndirildi Kadosan Acente - 06.07.2020 09:53:26 Kargo İade Sürecinde İmes Acente - 06.07.2020 08:42:58 Kargo Araçtan İndirildi Maltepe aktarma - 24.06.2020 20:37:34 Kargo Araca Yüklendi Kadosan Acente - 24.06.2020 12:23:08 Evrak Oluşturul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aynı hafta bütün kargo firmalarından ürün bekliyordum hepsi zamanında olmasa da getirdiler ancak isminin hakkını veren Sürat Kargo hala ulaştırmadı. Bana kalsa bu firmanın önünden geçmem ancak benim elimde değildi neyse beklemeye devam. [Kargo Araca Yüklendi Kayseri aktarma - 01.07.2020 00:39:10 Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20.06.2020 tarihinde Turkcell dijital operatörden cihaz siparişi verdik. Ama şu an 17. Gün olmasına rağmen cihaz elimize geçmedi. Ne de ulaşabiliyoruz gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır yazısını her gün görmekten sıkıldım bu kadar da uzun olmamalı... Yardim edebilen varsa ürünümüzle ilgili bilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap uygulaması üzerinden 13.06.2020'de kargoya verilen ürünüm bir ay olacak hala aktarma merkezinde gözüküyor. Ödemesi yapılmış haftalardır ürüne ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri sorunumu asla çözmedi sadece şubeye yönlendirdi. Şube 15 gündür asla telefonlarıma cevap vermiyor.  Kasıtlı olarak tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2238*******830 takip numaralı kargom 04/07/2020 tarihinde teslim edildi yazmasına rağmen teslim edilmemiş fakat kargo teslim edilirken atılan imza hanesi falan doluydu. Bunu 06/07/2020 günü Sürat Kargo Mehmet Akif Acentesine bizzat gittiğimde öğrendim. Çalışanlar ilk önce teslim edilmiş dedi, sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çarşamba günü İstanbul'dan yola çıkıp perşembe Kayseri aktarmada takılıp kalan kargom hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. O kadar yolu gelip Kayseri'de takılması da ayrı bir ironi. Siparişim çıkınca iyi bari Sürat Kargo'yla geliyor dedim ama erken konuşmuşum. Tatile gideceğiz kargonun gitmeden gelmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01.07.2020 'de aldığım Viyana-İstanbul gidiş dönüş biletlerim hiçbir bilgi verilmeden satıldığından pandemi dolayısıyla yurt dışına çıkamadım. Bileti açığa aldırdım ama THY iptalini sağlamıyor. Aldığım acente Travelgenio ve iptalinin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım 2020 de ödeme ile rezervasyon, Ocak 2020 de ödemenin geri kalanını ödeyerek 07 nisan 2020 Dubai turu satın aldık. Corona sebebi ile uçak biletleri bile henüz alınmamışken 05 mart tarihinde turu iptal ettik. Para iadesi istediğimiz halde acente para iadesi yerine turu 2021 e kadar kullanmak üze...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İptal ettirdiğim biletin 1 ay geçmesine rağmen hala ödeme iadesi yapılmaması ve şimdiki bahaneniz acente ile görüşün demeniz. Ya yaptığınız işlemi doğru düzgün yapın ya da biz bu işlemi yapamıyoruz deyin. İade işlemini Pegasus müşteri hizmetleri ile yaptım ödeme 7 gün içinde yapılacak diye söyledile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi