21 Mayıs sabah saatlerinde VakıfBank kredi kartımdan, vıt Türkiye Sigorta adına, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 21.235,73 TL ve 2.973,14 TL tutarlarında işlem yapıldığını gördüm. Ancak vıt Türkiye Sigorta üzerinden herhangi bir konut sigortası, DASK poliçesi ya da başka bir sigorta ürünü talebim veya başvurum kesinlikle olmamıştır. İşlemlere ilişkin olarak 669970850 ve 840881380 numaraları görünmektedir.
Bu tahsilatların, bilgim ve iznim olmadan, Diyarbakır’daki konutum için konut sigortası ve DASK kapsamında gerçekleştirildiğini anlıyorum. Poliçede acente olarak Türkiye Vakıflar Bankası Diclekent Diyarbakır Şubesi bilgisi yer almaktadır. Buna rağmen bu işlemlerden hiçbir şekilde haberdar edilmedim, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı.
İznim olmadan yapılan bu sigorta işlemlerinin ve tahsilatların vıt Türkiye Sigorta ve VakıfBank tarafından acilen incelenmesini, bu işlemler üzerinden oluşturulan varsa tüm poliçe ve sözleşmelerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Kredi kartımdan çekilen tutarların ve bu işlemlerle ilişkili tahakkuk edecek tüm taksitlerin tamamen iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
Ayrıca bilgi ve onayım olmadan bu işlemlerin nasıl gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak, açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hem banka hem de sigorta şirketi tarafında gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve hesabım ile kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yorumlar