Ajet Müşteri Hizmetleri Personelinden Şikayetçiyim

05.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Ajet’ten acente aracılığıyla uçak bileti satın aldım. Bileti yanlışlıkla 5 Şubat yerine 5 Mart tarihine aldığımı fark edince, yaklaşık 30 dakika sonra, saat 11.00 gibi acente üzerinden iptal talebinde bulundum. İlk etapta iptal edeceğiz diyerek yardımcı olac...

28.08.2025 saat 13:03’te Ankara–Elazığ uçuşu için Kolay bilet Turizm üzerinden Ajet bileti satın aldım. Bilet ücreti 2.043 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan toplam 3.053 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlemim 20424376643**numaralı bilet/PNR ile gerçekleştirilmiştir. Bu durum üzerine ö...

Ajet Hava Yolları'ndan 02.05.2025 tarihli biletlerimden dört yolcu, 04.05.2025 tarihinde uçağa binmemiştir. Bu nedenle iade edilmesi gereken ücret tarafıma iade edilmemiştir. Acente online bilet sistemindeki problem nedeniyle, 04.05.2025 tarihinde aynı yolcuya iki kez alınan biletin iadesi de yapılm...

İstanbul-Antalya 09:40-11:05, 06.04.2025 tarihindeki gidiş; Antalya-İstanbul 15:55-17:20 arasındaki uçuş bileti fiyatında 1000 TL indirim görünüyor. Aradaki fiyat farkının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fiyat yükselmesin diye erkenden satın alıyorum fakat acente fiyatları yüksekten başlatı...

Ajet firması, acentelerin yaptığı hataları kabul etmeyip sorumluluğu müşterilere yükleyerek mağduriyet yaşatıyor. 24/07/2025 tarihinde Bandırma'da bulunan El Destina adlı acenteden Ercan Havalimanı'na gidiş-dönüş bilet aldım. Çocuklarımın kimliklerinde fotoğraf yoktu. Acentedeki kişi, çocukların 15 ...