to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 Cumartesi akşamı saat 23:00 sularında, iki aileden oluşan toplam 6–7 kişilik bir grupla Kahve Dünyası Veliefendi fabrika şubesine kahve içmek için gittik. Kahve, pasta ve diğer ürünlerimizi sipariş edip tükettik. Saat 23:40 civarında çay almak için kasaya gittiğimde, isminin S*** olduğunu...
Wifiber üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, 01.11.2025 tarihinden bu yana neredeyse hiç internetim yok. İnternet ya tamamen yok ya da en fazla bir dakika kadar gelip hemen tekrar gidiyor, düzenli ve kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım....
Eadycep firmasından 05.10.2025 tarihinde 14.699 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde bir cep telefonu satın aldım. Telefon ikinci el olduğu için sıfırlandığı ve sorunsuz olduğu söylendi; ancak cihazı kullanmaya başladığım anda ciddi bir sorun yaşadım. Telefon neredeyse hiç şarj almıyor,...
Viomi v2 Pro robot süpürgemi 04.07.2025 tarihinde, çalışma esnasında kendiliğinden kapandığı için kargo ile Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Cihazın su çektiği, bataryanın ve birkaç parçanın oksitlendiği, bunun garanti kapsamına girmediği ve 4.900 TL karşılığında tami...
Dyson’ın kendi web sitesinden yaklaşık 3 ay önce Dyson V8 model süpürge satın aldım. Markanın teknolojisine ve kalitesine güvenerek tercih ettim; ancak ürünle yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihaz tam şarjlıyken yüksek modda yalnızca 4–5 dakika çalışıyor. Bu süre içinde bırakın evi, ...
Antalya ili Konyaaltı ilçesi Liman Mahallesi’nde yaklaşık 7 haftadır her gün düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. 07.10.2025 tarihinden bu yana, özellikle hafta içi günlerde mesai saatleri içinde planlı gibi görünen kesintiler yapılıyor. Akşam saat 19.00 civarında ise yine sularımız kesiliyor ve k...
Yolunda turizmden 22 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 09:10 otobüsü için bilet aldım. Değirmenaltı yolunda turizm şubesinden araca bindim. Araba saatini geçtikten sonra hareket etti. Hareket ettikten sonra Atatürk ormanının kenarına çekti yolcu bekledik. Sonrasında yolcu bindi elden para aldı yolcuda...
Goldnet’ten aldığımız DVR kayıt cihazının şifresini unuttuğumuz için bugün destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradık. Telefonda, 4 kişi sırada olduğu ve yaklaşık 30 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık 30 dakikalık beklemenin ardından sıra bize geldiğinde ise telefon daha açılmadan...
"Beni arayan hanımefendi çok kibar ve çok yetenekli kendisine beni tekrardan markaya olan ön yargımı kırdığı içinde teşekkür ederim"
Yeni Diyarbakır firmasının internet sitesi üzerinden 22 Kasım gecesi, cumartesiyi pazara bağlayan gece saat 01.30 seferi için 1.750 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sistem hatası nedeniyle biletimi, olması gereken tarih yerine bir önceki geceye, yani cumayı cumartesiye bağlayan gece saat 01.30’...
Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi 445. Sokak’taki Şok market ’ten şikayetçiyim. Market, kapanış saatinden yaklaşık 7 dakika önce kepenkleri indirip kapıyı kapatmıştı. O saatte hâlâ açık olması gerekirken “kapalıyız, yarın gelin” denilerek içeri alınmadım. Marketin resmi kapanış saatine uyma...
"Teslimatım 6,5 saatin sonunda yapıldı. Firma tarafıma şikayetimden sonra kısa süre içinde ulaştı. Süreci telafi için hediye çeki tanımlandı."
21.11.2025 tarihinde saat 13.45’te Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden, “Hızlı Gelsin” seçeneğini kullanarak 45 dakika içinde teslim edilmesi gere...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 13.30’da Aybastı İtimat ile Samsun–Ankara seferine bindim. Bilette yolculuk süresi 5 saat 15 dakika olarak yazıyordu. Normalde diğer firmalar aynı güzergâh için 6 saat belirtirken, bu şekilde daha kısa süre yazarak yolcuyu yanıltmış oldular. 5 saat 15 dakikayı geçtim, 6 ...
21.11.2025 tarihinde saat 14.00’te Erzurum–Van güzergahında, Erzurum otogarından 16 numaralı perondan kalkan Özlemm Vantur seferinizle yaptığım yolculukta ciddi olumsuzluklar yaşadım. Otogardaki personelden biletimi fiziksel olarak talep etmeme rağmen, ellerinde bilet olmadığı gerekçesiyle tarafıma...
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son yaşadığım Youtube.com Premium süreci nedeniyle artık hattımı değiştirme noktasına geldim. Youtube.com Premium üyeliğini kendim başlatmak istedim ancak 3 gündür denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı, mail güncellemesi...
Media Markt'tan aldığımız Electrolux marka kurutmalı çamaşır makinesi 10 gün önce bağlandı. Fakat makine, saatlerce yıkamasına rağmen çamaşırlarda yumuşatıcı kokusu olması bir yana, lastik kokusu oluyor ve çamaşırlar hiç yıkanmamış gibi çıkıyor. Sabah saat 11.00 civarında sadece yıkama programı açtı...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri ile görüşerek Emniyet Yeni tarifesinden, 9 Ekim itibarıyla taahhüdüm bittiği için çıkış aldım ve aynı anda da faturasız tarife olan, 3 GB internet, 500 dakika ve 500 SMS içeren, 180 TL’lik faturasız pakete geçirildim. Bu paketten 28 gün, yani...
Merhaba, Sürat Kargo adı üstünde, son sürat! Maalesef 10 dakika boyunca Saraycık Şubesi'ni arayıp bekledim, karşıma hiçbir yetkili temsilci çıkmadı. Ayrıca 0312 256 20 29 numaralı hattı da 7 dakikadır arıyorum, yine hiçbir temsilciye ulaşamadım. Bu nedir, nasıl çalışıyorsunuz? İşi yapamıyorsanız bil...
Aras Kargo ile 5211*******68 takip numaralı gönderim 10.02’de dağıtıma çıkarılıp 10.09’da iade sürecine alınmış görünüyor. Yalnızca 7 dakika içinde ne yaşandığını anlayamıyorum; adresim doğru olmasına rağmen kargom bana hiç getirilmeden, herhangi bir teslim denemesi yapılmadan doğrudan iade sürecine...
Trendyol GO üzerinde satıcı olarak hizmet veren bir restoran işletmecisiyim ve 435 TL tutarındaki 19 Kasım 2025 tarihli siparişte tamamen haksız bir iade süreci ile karşı karşıya kaldım. Müşteri bizden 1,5 porsiyon ürün siparişi verdi, ürün kendisine eksiksiz ve 1,5 porsiyon olarak teslim edildi. Ür...
Vodafone’a ait 0541**45 04 04 numaralı hattımı yaklaşık 7–8 ay önce kapattım. Buna rağmen hesabımda 5.631,89 TL tutarında bir borç göründüğünü fark ettim ve bu borcun vergi borcu olduğu söylendi. Bu tutar aynı fatura için iki kez tahsil edilmiştir. İlk ödeme 03.11.2025 tarihinde saat 17:26’da İstanb...
Bir günde Kargo ile gönderilen bulaşık makinem 7 Kasım’dan bu yana Adana Sarıçam şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde kargonun şubede olduğu görülüyor ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargo takip numaram 5332****24’tür. Bu süreçte defalarca bilgi almak...
Son Şikayetler