Wifiber

Wifiber ile 20 Mbps’lik internet paketi için anlaşma yaptım ancak kurulum yapıldığı günden beri ne taahhüt edilen hızı alabildim ne de düzenli bir internet kullanabildim. Sürekli kesinti ve donma yaşanıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca Sultanhanı’ndaki hizmet sağlayıc...

Wifiber üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, 01.11.2025 tarihinden bu yana neredeyse hiç internetim yok. İnternet ya tamamen yok ya da en fazla bir dakika kadar gelip hemen tekrar gidiyor, düzenli ve kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım....

Wifiber Fiber100 internet hizmetini Aksaray Eskil Akkaş Köyü Cumhuriyet Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız sürekli kesiliyor ve çekim hiç yok. Günün her anında bağlantı kopuyor, kimi zaman bir dakikada bir kesinti yaşanıyor, kimi zaman ise tamamen internet erişimi...

Sağladığınız internet hizmeti oldukça yavaş; 720p çözünürlükte bile video izlenemiyor. Üstelik iki gündür internet hizmeti kesik ve yetkililere ulaşılamıyor. Bu kadar umursamazlıkla daha önce karşılaşmadım. Müşteri memnuniyeti nerede?

Çok pişman oldum keşke bunu alacağıma hiç internet bağlatmasaydım. Oyunlarda pingim 100ün altında olmuyor, oyunu geçtim film video bile izlenmiyor 1080pde sürekli donuyor, ödev bile yapamıyorsunuz siteler yüklenmiyor. Paranızı çöpe atmak istiyorsanız alabilirsiniz.

Oyunlarda pingim asla stabil olmuyor. Sürekli 30 50 90 150 200 arası gidip geliyor. Sinir küpü oldum. Aradığım zaman bakılacak deniyor. Sorununuz çözüldü denmesine rağmen aynı problem ile karşı karşıya kalıyorum. Gerçekten bu şekilde devam ederse başka bir sağlayıcıya geçeceğim.

Çoğu özel kanalı kullanıp Wi-Fi bağlıyken Blu TV'yi kullanamıyorum. Çağrı merkezi Wi-Fi şirketimizi arayıp onların IP adresinin değiştirmesi gerektiğini söylüyor. Wi-fi merkezimiz onların neden değiştirmediğini söylüyor. Ben internete aylık para veriyorum üyeliğe de para veriyorum ama 9 gündür benim...