Yanlışlıkla Başlatılan Ücretsiz Deneme Ve Abonelik İptali Talebi

Learna al İngilizce uygulamasını telefonuma indirip sadece nasıl bir uygulama olduğuna bakmak isterken, ekrana yanlışlıkla dokunmam sonucunda ücretsiz 7 günlük deneme süresi başlamış görünüyor. Bu durum yaklaşık 10 dakika önce Samsung s24 telefonumda gerçekleşti ve sonrasında “7 gün ücretsiz, sonrası ücretli devam edecek” şeklinde bir uyarı çıktı. Uyarıyı gördüğümde benden isim gibi bilgiler de istemesine rağmen bunları doldurmadım; bu aşamadan önce böyle bir abonelik sürecini açık ve net görseydim kesinlikle tıklamazdım.

Uygulamada veya telefonda aboneliği iptal edebileceğim bir alan bulamadığım için, uygulamayı tamamen telefonumdan sildim. Uygulamayı indirip sadece çok kısa bir süre görüntülemek dışında hiçbir şekilde kullanmadım, bilinçli olarak da herhangi bir ücretli abonelik başlatma niyetim olmadı.

Learna al İngilizce uygulamasına yanlışlıkla başlayan bu 7 günlük deneme süresine bağlı olarak hattıma veya kartıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını, varsa oluşturulan aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve isteyerek abone olmadığım bir uygulama için ücret çıkarılması halinde hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.