Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Başlatılan Ücretsiz Deneme Ve Abonelik İptali Talebi

profile
Abdülkadir
12 Mart 00:46
-

Learna al İngilizce uygulamasını telefonuma indirip sadece nasıl bir uygulama olduğuna bakmak isterken, ekrana yanlışlıkla dokunmam sonucunda ücretsiz 7 günlük deneme süresi başlamış görünüyor. Bu durum yaklaşık 10 dakika önce Samsung s24 telefonumda gerçekleşti ve sonrasında “7 gün ücretsiz, sonrası ücretli devam edecek” şeklinde bir uyarı çıktı. Uyarıyı gördüğümde benden isim gibi bilgiler de istemesine rağmen bunları doldurmadım; bu aşamadan önce böyle bir abonelik sürecini açık ve net görseydim kesinlikle tıklamazdım.

Uygulamada veya telefonda aboneliği iptal edebileceğim bir alan bulamadığım için, uygulamayı tamamen telefonumdan sildim. Uygulamayı indirip sadece çok kısa bir süre görüntülemek dışında hiçbir şekilde kullanmadım, bilinçli olarak da herhangi bir ücretli abonelik başlatma niyetim olmadı.

Learna al İngilizce uygulamasına yanlışlıkla başlayan bu 7 günlük deneme süresine bağlı olarak hattıma veya kartıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını, varsa oluşturulan aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve isteyerek abone olmadığım bir uygulama için ücret çıkarılması halinde hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Yanlış Çeviriler Nedeniyle 1.499 TL İade Talebi

profile
Sultan
14 Ocak 09:10
555
izinsiz-otomatik-yenileme-ve-yanlis-ceviriler-nedeniyle-1499-tl-iade-talebi-1.jpg

Super Duolingo Aboneliği Bilinçsiz Aktifleştirildi, İptalim Gerekiyor

profile
Saadet
29 Ocak 20:44
828

Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen 899 TL Hatalı Kesildi

profile
Mücahit
12 Mart 22:44
95
ucretsiz-deneme-sozune-ragmen-899-tl-hatali-kesildi-2.jpg
ucretsiz-deneme-sozune-ragmen-899-tl-hatali-kesildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz