to read complaints and reviews, or file yours.
Aybastı İtimat Turizm yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumu olarak öne çıkıyor; muavinlerin yolcuları terslediği ve mola yerlerinde yolcu bırakıldığı aktarılıyor. Yolcuların %18'i seferlerin planlanan saatten geç kalktığını, %18'i ise güzergah dışına çıkılarak farklı noktalarda indirildiklerini bildiriyor. %18'lik dilimde ise bilet iade taleplerinin reddedildiği veya sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
03.10.2026 tarihinde saat 22.00 Ankara – Ordu seferi için 52 sf 360 plakalı Aybastı İtimat firmasına ait araca 5-6 numar...alı koltuklar için, K8005FNXS PNR numaralı biletim vardı. Yolculuk sırasında Terme’de verilen molada, yarın firma sahibinin düğünü olduğu söylenerek araçtan indirildik ve başka bir
15.09.2026 tarihinde saat 20:00 İstanbul–Samsun seferi için Aybastı Turizm’den bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık yar...ım saat önce, 19:30 civarında telefonla aranarak otobüste arıza olduğu ve biletimin iptal edildiği söylendi. Ancak daha sonra aynı seferin aslında gerçekleştiğini öğrendim. Bana “
25 Eylül tarihinde saat 17.00 aracıyla Samsun Çarşamba’dan Tekirdağ Çerkezköy’e Aybastı İtimat firmasıyla yaptığım yolcu...lukta ciddi mağduriyet yaşadım. İlk bindiğim araç arıza gerekçesiyle yolda durduruldu ve beni başka bir araca aktardılar, bu süreci tamamen kendi imkanlarımla ve zorlanarak tamamla
20 Eylül 2026 Pazar günü saat 22.00’de Ankara’dan Ordu’ya gitmek üzere Aybastı İtimat Turizm’den bilet aldım. Bilette ve... firmanın internet sitesinde seferin Ordu Otogarı’na varış saati 06.15 olarak belirtiliyordu. Yolculuk sırasında bir tesiste yaklaşık 40 dakika mola verildi. Bu molanın ardından,
15 Eylül günü saat 13.30’da Samsun Otogar kalkışlı, PNR numarası K80059G1H olan ve 19 numaralı koltukta seyahat ettiğim ...Samsun–Ankara otobüsünde valizim başka bir yolcunun valiziyle karıştırıldı ve bana ait valiz şu an kayıp durumdadır. 20.00 suları civarında AŞTİ’de otobüsten inip bagaj kısmından v
Aybastı İtimat ile İstanbul’dan Sakarya’ya yapacağım yolculuk için 13.09.2026 tarihli, saat 17.00 seferine, obilet.com ü...zerinden K800590MA PNR numaralı otobüs bileti aldım. Buna rağmen firma, bilet saatim 17.00 olmasına karşın 16.30’da orada olmam gerektiğini söyleyerek beni saatimden erken çağırdı.
31 Temmuz 2026 tarihli Ünye–Ankara seferi için Aybastı İtimat firmasından kendi web siteleri üzerinden, kredi kartıyla 2... adet bilet satın aldım ve toplam 1.540 TL ödedim. Daha sonra bu biletleri yine web siteleri üzerinden iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal işle
5 Eylül Cuma günü saat 12.00’de Ordu‑İstanbul seferinde İtimat otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta hem fahiş fiyatland...ırma hem de can güvenliğimizi hiçe sayan ciddi sorunlar yaşadım. Karadeniz hattında yaklaşık 15 gün içinde bilet fiyatları keyfi şekilde oynatılırken Ordu’ya gidiş bileti 1500 TL i
02.09.2026 tarihinde Aybasti İtimat Turizm ile Ordu Fatsa Otogarı’ndan İstanbul Kıraç’a yolculuk yaptım. 14:00’te bindiğ...im otobüsten ertesi sabah saat 06:50’de inebildim. Yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yolun 17 saatte tamamlanması kabul edilemez bir durumdur. Yol boyunca bu aşırı gecikmenin sebeb
30.08.2026 tarihinde Aybastı İtimat Turizm’in Bolu Otogarı–Samsun Otogarı seferine ait otobüsle yaptığım yolculukta, iba...det özgürlüğümün göz ardı edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Sabah namazına yaklaşık 30 dakika kala görevliye mutlaka namaz kılmam gerektiğini, yakınımızda bir petrol istasyonu olduğ
Aybastı İtimat Turizm’den 28 Ağustos Cuma günü Çerkezköy’den Aybastı’ya saat 17:15 seferi için bilet aldım. Sabah saat 1...1:00’de sadece güzergahı sormak için firmayı aradığımda, bana sefer saatimin iptal edildiği ve 14:30’a çekildiği söylendi. Ben aramasam hiçbir şekilde bilgilendirilmeyecektim ve tü
20:00 İstanbul – Aybastı seferinde Aybastı İtimat firmasıyla yaptığım yolculukta Tosya Onurpark tesislerinde verilen mol...ada büyük bir mağduriyet yaşadım. Molaya girildiğinde yolculara ne kadar süre verildiği söylenmedi, herhangi bir anons da yapılmadı. İhtiyaçlarımı giderip dışarı çıktığımda otobüsü
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 Fatsa–Gebze seferi için Aybastı İtimat Turizm’den Obilet üzerinden 1.170 TL bedelle ...bilet aldım ve Fatsa’dan araca bindim. Yolculuk sırasında Tosya dinlenme tesislerinde mola verildi ve mola sonrası otobüs beni orada bırakıp yoluna devam etti. Otobüs gittikten so
07.08.2026 tarihinde Havza’dan İstanbul’a gitmek için Aybastı İtimat Turizm’den 17:30 kalkışlı bilete sahiptim. Ancak ot...obüs terminale ancak 19:15’te giriş yaptı ve yaklaşık iki saate yakın bir gecikme yaşandı. Erken varmak için plan yapmışken işlerimizden, gücümüzden olup otogarda bekletildik. Yaş
Aybastı firmasına ait 11.00 seferiyle iki gün önce yaptığımız yolculukta aracın en önündeki koltuklarda ciddi Konfor ve ...güvenlik sorunu yaşadım. 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık ve koltukların oturma kısmı yerinden çıkıyordu, koltuk aralıkları da son derece dardı. Bu nedenle yolculuğumuz
30 Temmuz 2026 tarihinde Aybastı İtimat’ın 52 sf 600 plakalı aracıyla yapılan İstanbul–Samsun seferinde ciddi bir gecikm...e yaşadım. Otobüs zaten kalkış noktasına yaklaşık 1 saat geç geldi. Buna ek olarak, firmanın unuttuğu bir yolcu için İstanbul otoyolunda yaklaşık 1 saat boyunca otobüsün içinde bek
26 Temmuz Pazar günü saat 16.30 hareketli Ünye–İstanbul seferi için Aybastı İtimat firmasından 40 numaralı koltukla, PNR... K8004RZNL kodlu bilet aldım. Biletimde güzergahta Ümraniye açıkça yazmasına rağmen, 52 a***4 plakalı araç Ünye’den kalktıktan sonra güzergâh dışı ilerledi ve Ümraniye’ye girmeyece
16.07.2026 tarihinde saat 22.00’de Aybastı İtimat firmasına ait, 52 sf 200 plakalı Ankara–Samsun seferinde yolculuk yapt...ım. AŞTİ gişeden 700 TL ödeyerek özellikle tekli koltuk rica etmeme rağmen, arka dörtlü bölümdeki 38 numaralı koltuğa bilet kesildi. Ödemeden sonra gelen SMS’te koltuk numarasını g
12 Temmuz tarihindeki Aybastı İtimat Turizm Samsun–Çorlu seferi için Enuygun üzerinden bilet aldım. Biletime ve PNR onay...ıma rağmen beni Çorlu’ya götürmeleri gerekirken İstanbul’da indirdiler. İstanbul’da indirildiğimde bana yaklaşık 30 dakika içinde başka bir otobüsün geleceği söylendi ancak sabah 0
03.06.2026 tarihinde Aybastı İtimat firmasından 22.00 saatli, Ankara çalışkanlar petrol kayaş kalkışlı, çarşamba otogar ...varışlı bir otobüs bileti satın aldım ve bu yolculuk için 1000 TL ödedim. Bileti özellikle otogar varışlı olarak aldığım halde muavin, otogara girmeyeceklerini, otogara giriş ücret
26-27 Haziran tarihleri arasında Aybastı İtimat ile yaptığım yolculukta haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Alanke...nt’te yaşıyorum, yolculuğum için Aybastı İtimat’ı itinayla seçtim. Giderken Özay isimli firmayla aynı güzergahta 1.500 TL’ye yolculuk yaptım. Dönüşte ise Kabataş’tan Göztepe’ye gi
19.06.2026 tarihinde saat 14.00–20.00 arasında yapılan Samsun Otogar ile Ankara AŞTİ arasındaki seferde Aybastı’daki tur...izm şirketinin aracıyla çok sıkıntılı bir yolculuk yaşadım. Araçta hem personelin kaba davranışı hem de fazladan yolcu alınması nedeniyle ciddi bir huzursuzluk oluştu. Araç trafik
30 Mayıs’ı 31 Mayıs’a bağlayan gece saat 01.30 kalkışlı, Gerede Otogarı–Havza Otogarı seferi için Aybastı İtimat firması...ndan K80046FTQ kodlu bilet aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Seferin iptal edilip edilmediği,
28 Mayıs Perşembe günü Aybastı İtimat firmasından K800461BR numaralı bilet ile Samsun Çarşamba’dan İstanbul Esenler’e se...yahat etmek üzere tekli koltuk olarak bilet aldım. Otobüsün 17:01’de peronda olması gerekirken araç perona 17:43’te, yani 43 dakika gecikmeli olarak giriş yaptı ve bu gecikmeyle il
