Özlem Van Turizm

06.09.2026 tarihinde Özlem Van Turizm’e ait 05.09.2026 Van/Gevaş çıkışlı, saat 13.30 seferi ile İstanbul Esenler Otogarı...’na seyahat ettim. Van’da bilet işlemleri sırasında bize, Esenler Otogarı’na varıldığında ücretsiz şehir içi servis imkanı olduğu ve bagajlarımızın da bu servislerle taşınacağı açı...

06.09.2026 tarihinde Özlem Van Turizm’in Malatya–Aydın 20:15 seferine bindim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat 15 dakika ge...ç geldi ve bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Araca bindiğimde içerinin ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahip olduğunu fark ettim, temizlik kesinlikle ye...

03.08.2026 tarihinde Erzincan’dan İstanbul’a gitmek için Van Özlem firmasından 5 adet otobüs bileti aldık. Daha sonra 05....08.2026 tarihinde bir bileti gişeden iptal ettirip, bilet ücretinin tarafımıza iadesini talep ettik. İptal edilen biletin 3.700 TL olan ücretini, firmanın verdiği hesap numarasına...

29.08.2026 tarihinde saat 12:01 Erzincan’dan Ağrı’ya gidecek Özlem Van Turizm seferine ailemle birlikte toplam 3.000 TL ...ödeyerek bilet aldım. Otobüs otogara geldiğinde görevli kişiler bagaj sayımın çok olduğunu iddia ederek benden önden 5.000 TL fazla para istediler. Böyle bir ücreti veremeyeceğimi,...

29 Ağustos 2026 tarihli saat 06:30'da Ankara–Van seferi için Özlem Van Turizm’in mobil uygulaması üzerinden 19 numaralı ...koltuğa 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin kalkışına yaklaşık 7 saat varken, bilet aldıktan sadece bir dakika sonra zorunlu bir nedenle bileti iptal etmek durumunda kaldım. İp...

Pazartesi günü saat 13.00 kalkışlı Özlem Van Tur seferi için tekli koltuk istediğimi özellikle belirterek bilet aldım. B...una rağmen beni 16 numaralı koltuğa verdiler ve tekli koltuk yerine istemediğim bir koltukta yolculuk etmek zorunda kaldım. Bugün firmayı arayıp tekrar tekli koltuk istediğimi söy...

26.08.2026 tarihinde saat 19:00 Erzincan–İstanbul seferinde, Özlem Van Turizm’e ait otobüste 24 numaralı koltukta, Yakup... A**** adına aldığım biletle yolculuk yaptım. Otobüs seferi yaklaşık 1 saat rötarlı geldiği gibi, araca bindiğim andan itibaren hijyen ve konfor açısından kabul edilemez bir tabloy...

26 Ağustos saat 12:15 Denizli–Aydın seferi için aldığım bilete ait PNR kodum 2LQ041VQG’dir. Sefer saatinde otobüsün pero...nda olmaması üzerine defalarca aramamıza rağmen telefona bakan olmadı. Terminal içindeki ofise sorduğumuzda 8–9 numaralı perona geleceği söylendi ancak otobüs perona gelmeyip alt k...

24 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 18:28’de Ankara AŞTİ’den Van Otogarı’na gitmek üzere Özlem Van Turizm’den bilet aldı...m. Ancak daha yolculuğun başlangıcında yaşananlar, bu firmayı tercih ettiğime pişman olmama neden oldu. Otobüsün 18:28’de kalkması gerekirken yaklaşık 19:30’da hareket etmesi büyü...

24 Ağustos Salı günü saat 20.30 kalkışlı Özlem Van Turizm Kayseri–Ağrı seferinizde büyük bir mağduriyet yaşadım. Araç ya...klaşık 4 saat rötarla, 25 Ağustos’ta saat 01.30 civarında geldi. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen tarafımıza doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs geldiğinde hem şoförün ...

24 Ağustos tarihinde Özlem Van Tur’un İstanbul’a giden seferine bindim. Otobüste koltuklar dolu olmasına rağmen fazladan... yolcu alınmıştı ve bazı yolcular kapının oradaki merdivenlerde oturmak zorunda bırakılmıştı. Bu hem can güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de seyahat konforunu tam...

Parayı iade polis zoruyla iade edileceği söylenildi zorluk çıkartıldı. Çok yanlış üslupla konuşuldu sürekli bağırarak. O...tobüs biletinin. Aynı anda 4.05 kişiye satılması. Otobüsün peronda durmaması peron var deyip ana yoldan alınması. Yolcuları bavulun içine oturmakla tehdit edilmesi

23 Ağustos saat 18.00 Van–Kırşehir seferinde Özlem Van Turizm ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Bindiğimiz otobüs son de...rece eskiydi, bakımları yapılmamış gibiydi ve yola çıkmadan önce gerekli kontrollerin yapılmadığı çok belliydi. Araç henüz yolculuk sırasında arıza yaptı ve arabada yedek anahtar d...

Özlem Van Turizm’den Obilet üzerinden bugün saat 16.45 kalkışlı Bingöl–Muş seferi için bilet aldım. Ancak firma görevlis...i beni 15.55’te cep telefonumdan arayarak otobüsün geldiğini ve 5 dakika içinde kalkacağını söyledi. Biletimde açıkça 16.45 yazmasına rağmen, otobüsü benden habersiz şekilde erkene...

20 Ağustos Perşembe günü saat 20.00’da Özlem Van Turizm’den aldığım Sivas Otogarı–Erzincan Otogarı seferi için saat 19.4...0’tan itibaren Sivas otogarında hazır şekilde beklememe rağmen, otobüs şoförü otogara hiç uğramadan yolcu almadan geçmiş ve bu yüzden yolculuğum gerçekleşmemiştir. Ne firma tarafın...

19 Ağustos saat 16.00 Eskişehir–Bursa seferi için Özlem Van Tur’dan bilet aldık ancak yolculuğun hiçbir aşamasından memn...un kalmadık. Daha otobüsten inmeden, yolculuk devam ederken personelin perdeleri kapatıp koltuk arkası masaları silmesi ve yerleri süpürmeye başlaması bizi rahatsız etti. Bunun yan...

16 Ağustos tarihinde Özlem Van firmasından Tatvan’dan hareket edecek, saat 19:45 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. An...cak aradan 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen araç hâlâ gelmedi ve şu an Tatvan Özlem Van şubesinde beklemeye devam ediyorum. Bu kadar uzun ve belirsiz bir gecikme yaşamamı, yolcuya...

5 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden aldığım Ankara–Ağrı seferi için 15:00 kalkış saatli, 26 numaralı koltukla Özl...em Van otobüsüne AŞTİ’den bindim. Otobüs otogara 15:30 civarında ve son derece eski bir araç olarak geldi, üzerinde şirketin adı dahi yazmıyordu. Bunu sorduğumuzda çalışanlar otobü...

07.08.2026 tarihinde Özlem Van Turizm’e ait 34 gr 5118 plakalı aracınızla Ağrı istikametinde seyahat eden 58 yaşındaki a...nnem, Hamur’da indirilmek üzere bilet almasına rağmen Hamur otobanı çevre yolunda, uygunsuz bir noktada indirilmiştir. Yaşlı bir yolcunun ana yol kenarında bu şekilde bırakılması h...

05.08.2026 tarihinde saat 01:00’da Özlem Van Tur firmasının Erzurum–Ankara seferine bilet aldım. Bileti almadan önce şof...öre özellikle saat kaçta Ankara’da olacağımızı sordum, mecliste çok önemli bir randevum olduğunu ve yetişmem gerektiğini belirttim. Şoför de bana öğlen 12:00’de Ankara’da olacağımı...

04.08.2026 tarihinde Ankara AŞTİ Özlem Van Turizm yazıhanesinden saat 11:30 civarında Ankara–Balıkesir bileti satın aldı...m. Yazıhanedeki görevli bana sözlü olarak Balıkesir bileti verdiğini söyleyerek satış yaptı ve bu bilgiye güvenerek araca bindim. Yolculuk sırasında otobüs personeli bana Balıkesi...

03.08.2026 tarihinde Ankara’dan Erciş’e Ö**** V** ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bilet satıl...ırken yeni araç ile seyahat edeceğimiz söylenmesine rağmen, eski ve koltukları yıpranmış bir otobüsle yola çıktık. Koltukların konforu çok düşüktü ve temiz bir görüntüden uzaktı. ...

29.07.2026 tarihli, saat 18.00 kalkışlı Van Otogarı – Kayseri Otogarı seferi için O-bilet uygulaması üzerinden Özlem Van... Turizm firmasından bilet satın aldım. Biniş noktası olarak Van Erciş Otogarı görünüyordu ve uygulamada otobüsün Erciş Otogarı’na yaklaşık 19.30 civarında giriş yapacağı belirtiliy...