Özlem Van Turizm

19 Mart günü Ö**** V***** firmasından Obilet üzerinden Eskişehir–Kayseri seferi için saat 22:58 kalkışlı, annem N***** Y***** ve kız kardeşim Z***** Ş***** Y***** adına iki adet bilet aldım ve toplam 2.800 TL ödedim. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve annemle kız kardeşim yaklaşık saat 01:00’d...

Özlem Van Turizm ile yaptığım son yolculuk, hayatımda gördüğüm en kötü seyahat deneyimlerinden biri oldu. Patnos’tan Ayvalık’a gitmek üzere bilet aldım, ancak otobüsün son durağı Balıkesir olarak görünüyor ve yolculuk yaklaşık 27 saat sürüyor. Balıkesir’den sonra Ayvalık’a gitmek için ayrıca yaklaşı...

22.03.2026 tarihinde Özlem Van Turizm’den Ankara–Balıkesir arası saat 11.44 seferli, 2LQ02D11Z PNR numaralı otobüs bileti için 650 TL ödeyerek yolculuk planladım. AŞTİ’ye gittiğimde peronu öğrenmek için firmanın görevlisine sorduğumda önce bana “Size iptal mesajı gelmedi mi? ” dedi, ardından otobüsü...

19 Mart 2026 tarihinde saat 23.20’de İstanbul Alibeyköy çıkışlı, Kırşehir’e giden Özlem Van Turizm otobüsü için En Uygun Bilet uygulaması üzerinden 1 numaralı koltuk için 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolcu tek başına bir kadındı ve planlanan saatte peronda hazır bulunmamıza rağmen saat 01.45 olması...

17/03/2026 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Van Turizm’den Ankara – İstanbul güzergahı için saat 15.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ancak sefer saati, hiçbir şekilde benim onayım alınmadan, SMS ile defalarca ertelendi; en son 17.30’a ötelendi ve buna rağmen belirtilen saatte otobüs gelmedi. Firma ...

Bingöl otogardan Van otogara Ö**** Van turundan bilet aldım. Aldığım bilet 16.45, araç 18.30’da gelecekmiş. Yanımda 2 yaşında çocuğumla bu soğukta mağdur olduk. Bir de personelin, gişe personelinin yanlış ve kötü sözlerine maruz kaldık. Bir daha asla Ö**** Van turundan bilet almam.

18.03.2026 tarihinde saat 20.30’da Malatya’dan Denizli’ye gitmek üzere Özlem Van Tur firmasından Obilet uygulaması üzerinden online olarak bilet aldım. Yolculuğum için düzenlenen e-bilet numaram OVT2026000019296’dır. Otobüse bindikten yaklaşık 1 saat sonra muavin ve şoförün “fren yok, fren tutmuyor,...

18.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Özlem Van Turizm’in 21.45 Van Erciş Otogarı – Van Otogar seferi için 500 TL ödeyerek, 19 numaralı koltuğu seçip 0542***2659 numaralı telefon ile bilet aldım. Ancak yaşadığım süreçte hem ciddi anlamda mağdur edildim hem de büyük bir saygısızlıkla karşı...

Arızalı araç ile yola çıkıyorlar, insanları yolda perişan ediyor. İçim bir şeye yanmıyor. 3050 lira Balıkesir'de vana aldılar, beni oradan oraya sürüklediler. Araç 7 saat Kayseri'de arıza veriyor ve aynı araç şu an Eskişehir'de bir dinlenme tesisinde durmuş, gidemiyor. Ben paramın iadesini istiyorum...

13’ünü 14’üne bağlayan gece Ö**** V***** ile 22.15 Erzurum–Bursa seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüste çok yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, bazı yolcular ayakkabılarını çıkarıp etrafı ciddi anlamda kokuttu ve bu durum yolculuğu çekilmez hale getirdi. Defalarca muavine durumu ilettim, yo...

12.02.2026 tarihinde saat 13.30 – 21.00 arasında Özlem Van Tur’un Erzincan–Van seferini kullandım ve yolculuk sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Bileti 1.400 TL ödeyerek almama rağmen, otobüse biletsiz yolcu alındığını ve bu yolcuların, biletli yolcuların koltuklarına oturtulduğunu gördüm. Bu durum h...

28.02.2026 tarihinde saat 00:59'da hareketli İstanbul–Ankara seferi için Özlem Van Turizm’den aldığım, PNR kodu 2LQ029YZ7 olan ve 3 numaralı koltuk için kesilen biletime ilişkin olarak mağduriyet yaşıyorum. Araç arızalandığı için sefer iptal edildiği, biletimin de iptal edildiği ve bilet ücretim ola...

10 Mart gece 01.30’da Sultanbeyli kalkışlı, Sultanbeyli–Van seferini yapan 35 AA 593 plakalı, Özlem Van Tur otobüsünüzle yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yolculuk boyunca direksiyon başındaki her iki şoför de kendini yolculardan üstün gören, üstten üstten konuşan, ins...

Özlem Van Turizm’den 15 Ocak’ta Kayseri Otogarı – Denizli Otogarı arası 31.01.2026 tarihli saat 01:15 seferi için aldığım, koltuk numarası 25 olan otobüs biletimi 28 Ocak’ta iptal ettim. Biletime ait PNR numarası 2LQ01X6EC, iade işlemine ait referans numarası ise 602813628208 olarak tarafıma iletild...

19 Şubat tarihinde saat 11.52’de Ankara AŞTİ’den Bursa Merkez Otogar’a gitmek için Obilet üzerinden Ö**** V***** firmasından 2LQ0282HC PNR numaralı, 500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saat boyunca peronda bekletildik, araç bir ...

18’inde Sivas–Van güzergahı için Özlem Van Tur’dan almış olduğum otobüs biletim, sefer saati yaklaşmışken bir anda teknik sorunlar gerekçe gösterilerek iptal edildi. Biletimin iptal edileceğine dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu durum sebebiyle plansız bir şekilde ortada kald...

17.02.2026 02.00 tarihinde Ankara’dan Van Erciş güzergahına Özlem Vantur firması ile yolculuk yapmak için şoförün verdiği IBAN numarasına açıklama yazmadan 1.500 TL gönderdim. Kendisine, en azından Erzincan’a kadar biletimin kesilmesi gerektiğini özellikle söyledim. Buna rağmen bana herhangi bir kol...

15.02.2026 tarihinde Özlem Van Tur ile Van‑İstanbul seferine bindim. Saat 18.30’da kalkması gereken araç, yaklaşık 19.15’te hareket etti ve yol boyunca neredeyse şehir içi minibüs gibi, sürekli her yerde durularak yolcu alındı. Otobüsün içi hem kirliydi hem de ağır bir koku vardı; araç içi temizlik...

11.02.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Ö**** V***** Turizm ile saat 09.00’da Kayseri–Ankara yönüne yapacağım yolculuk için 4877844 numaralı biletimi aldım. Seferime kesinlikle geç kalmamak için evden iki saat erken çıktım ve otogara da yaklaşık yarım saat önce ulaştım. Buna rağmen saat 09.35 oldu...

09.02.2026 tarihinde Özlem Van Tur firmasının Kayseri–İzmir seferine, 12 numaralı koltukta seyahat etmek üzere bindim. Otobüsün 01.15’te hareket etmesi gerekirken araç 02.15’te Kayseri’ye geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolcular net bir şekilde bilgilendirilmedi. Yol boyunca muavin ve şoför sürekli o...

7 Şubat Cumartesi günü Özlem Van Tur’un Kayseri–Ankara seferi için 06.29 kalkış saatli, 22 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüsü kaçırmamak için otogara taksiyle gittim ve 06.22’de Kayseri otogarında oldum. Peronu öğrenmek için firmanın yazıhanesine gittiğimde görevli, otobüsün otogara girmeyece...

29.01.2026 tarihinde Özlem Van Turizm’in Bingöl–Bitlis seferi için 2LQ0236TB numaralı biletle yolculuk yapmak üzere Bingöl’de beklemeye başladık. 16:45’te kalkması gereken araç, saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi. Yaklaşık 1 saat 15 dakikadır terminalde bekletiliyoruz ve firma görevlile...

01.02.2026 tarihinde Özlem Van firmasından 2LQ022A3W PNR kodu ile Ankara AŞTİ – İstanbul Sultanbeyli arası, 3 numaralı koltuk için 14:30 kalkış saatli ve 600 TL bedelli bir bilet satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte perona gelmedi, yaklaşık 30 dakika geçtiği halde hâlâ otobüs ortada yoktu. P...